希望HTC品質可以再加強

cbd784e5-77b0-4af9-a0a1-d8ac51339950 · 發表於 2014-8-10 21:56

本文章最後由( hnt814 )於 2014-8-13 10:05 編輯

本文章最後由( hnt814 )於 2014-8-13 10:00 編輯

連換兩隻M8，第一隻一上市就買(4/3)，用不到3個月，聽筒和話筒前飾板隆起，送修回來轉賣朋友(朋友跟我反應前飾板又隆起了，如圖)，另外換隻全新的紅色M8，又用不到3個月，來電震動不見了，明明是硬體問題，客服卻叫我先重設手機，重設完還是一樣，聯烙客服要送修收件，要求我不要用原廠盒裝，因為收到盒子會直接回收，不會還給我，但是又要我包裝做好手機保護，避免運送途中碰撞，原廠盒不就是最好的保護嗎？我從Tattoo、DesireS、OneX一直用到OneM8*2，從Andriod系統開始就一直使用HTC的手機，也一直都用的很好，從來沒有送修經驗，朋友要我介紹哪隻手機好用該買哪個品牌，我也是推薦HTC，所以這次遇到同型手機(M8)換兩隻都出問題，才會感到失望...，謝謝各位指教！

圖片這個情況是已經送修回來又發生的，送修前狀況更糟...

324ea49e-56f4-438b-9247-e9a02725fb97 · 發表於 2014-8-10 22:00

買過那麼多HTC手機
記得去登錄
賺h幣換東西不無小補

feadb4f7-1344-4dbd-b283-26585c48575d · 發表於 2014-8-10 22:02

最近好多今日註冊的文章^_^只能說運氣不好。。。可以買第三隻m8

419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 · 發表於 2014-8-10 22:07

我想對於客訴案件 , 版主應該"認真"對待
儘可能給於客戶協助
希望能得到官方"善意的回應 , 對消費者與HTC才是雙贏

60f9ea00-5e22-415b-845c-ec6515e189f1 · 發表於 2014-8-10 22:13

如果你當初都不了解你就支持，那還是真是.....，如果你堅持要用原廠盒裝不會有人再進行阻止，他是為了你好？什麼邏輯？另外，冒昧請問送修回來了嗎？

63a53228-efbb-4740-a48b-168e9a0f1e9b · 發表於 2014-8-10 22:16

太有趣了！
今天第一天加入
加入第一篇就開砲
其實你也蠻用心的嘛！

9078d07a-b61f-49b4-853c-9bc3a4df5615 · 發表於 2014-8-10 22:20

本文章最後由( YuHsiang )於 2014-8-11 14:31 編輯

由於內容過於肉麻~系統自己上了馬賽克~~~

ee3cb98e-5be3-42a7-9417-550ac2444884 · 發表於 2014-8-10 22:41

版大

有5隻htc手機

登錄一隻

我就相信你ㄉ分享文

如果我相信你

可以送我兩隻產品序號

我缺h幣

感恩喔

cbd784e5-77b0-4af9-a0a1-d8ac51339950 · 發表於 2014-8-11 13:20

Waishin Lin 發表於 2014-8-10 22:13
如果你當初都不了解你就支持，那還是真是.....，如果你堅持要用原廠盒裝不會有人再進行阻止，他是為了你好 ...

用了M8才相信之前那些嫌前代M7不好的人的話，我一直都用HTC從TATTOO用到ONE X，最近一次換了SONY Z2用不習慣再換回M8，這算自作自受吧！
我懷疑HTC客服的邏輯是，為什麼不要我用原廠盒裝，卻要我找個餅乾盒來裝，說是為了保護手機不要碰撞??因為客服有提到原廠盒材積大，所以我想是運輸成本考量吧！
我是在抱怨沒錯，不然如果讓您連買兩次新機都有問題，您是否能不抱怨呢?

cbd784e5-77b0-4af9-a0a1-d8ac51339950 · 發表於 2014-8-11 13:24

Yoyo Liu 發表於 2014-8-10 22:00
買過那麼多HTC手機
記得去登錄
賺h幣換東西不無小補

我買手機都有註冊丫！但您說的登錄是什麼我不懂，因為遇到問題才上這發言的

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