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[分享] Nexus9 剛拆封就無法充電,插上充電會顯示"非充電中"

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發表於 2015-4-8 22:43 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
維修單號15TWD150012241

4/2我買了一部全新未拆封的Nexus9 黑色32G WiFi,剛拆封用得很開心,沒注意太多。
睡覺前插上充電,睡起來才發現,怎麼電力還是30幾%!!!!

該不會是另一頭忘了插還怎樣的?還是充電器壞掉?
但是我反覆檢查,其他部分都正常。跟我小米機附的充電器&線交叉測試後,結論是這台Nexus9故障。

但是有時候運氣好,某一次開機可以正常充電,有時後不行。
可以充電的那次開機,就像意外見到失聯多年的親人,不知何時才能再度相見~~~~
小心翼翼的使用,不敢讓它當機。

但秉持著工程師精神和經驗,我清楚,剛好可以充電不是無來由的偶然,是因為某些條件達成。
所以,抱著勇敢面對與親人離別的痛,很努力的測試很多次(連假無償幫別的公司加班),一度以為"關閉WiFi+音量上開機"是成功的條件,但試了兩次以後又無效。

我是SW工程師,但學生時期在HW FW都有一些經驗,寫過入門的Android App,
這次機子有問題還是自己拿電表測過,確定在顯示"非充電中"的時候,系統依然可以感知充電器插入,只是以為自己充飽了,不再取用電流。
所有輸入機子的能量僅供當下消耗。所以不管電池多空,只要一待機USB,充電器輸入的能量就幾乎為0,無法為電池充電。

進工程模式一看,是2014/10/16出廠的機子,也就是網路上大家說很有病的第一批貨。
送修時我寫了一張說明如下
======================================================================
SN:HT52GJT00XXX(XXX<300)

2015/4/2購入未拆封新機,
立即發現問題如下:

偶爾開機後可以正常充電。大多數時候只能感知USB插入(如下圖右上閃電符號),無法充電,顯示"非充電中(如下圖)"。此時USB充電器只能抵銷當下動態消耗能量,無法為電池充電。


嘗試多日後,仍難以重現可以正常充電的開機條件,只能憑運氣。

*若需換機,可接受其他顏色。

======================================================================4/11(六)
今天早上客服來電,說不能充電的問題已經透過更新FW解決。周一上班日會把東西寄出。
======================================================================
本文章最後由( Kao-Yuan Lin )於 2015-4-8 22:52 編輯

本文章最後由( Kao-Yuan Lin )於 2015-4-8 22:56 編輯

本文章最後由( Kao-Yuan Lin )於 2015-4-9 12:56 編輯


本文章最後由( Kao-Yuan Lin )於 2015-4-11 19:49 編輯


本文章最後由( Kao-Yuan Lin )於 2015-4-11 19:50 編輯

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發表於 2015-4-8 23:48 | 只看該作者
搞了半天,現在台灣賣的Nexus 9還是當初那一批。後期改善的Nexus 9看來只有國外能買到了~

話說樓主Nexus 9有漏光的情形嗎?
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發表於 2015-4-8 23:51 | 只看該作者
Kuru Droid 發表於 2015-4-8 23:48
搞了半天,現在台灣賣的Nexus 9還是當初那一批。後期改善的Nexus 9看來只有國外能買到了~

話說樓主Nexus 9 ...

乍看之下是沒有,但對於檢查漏光我不太有經驗
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發表於 2015-4-9 00:39 | 只看該作者
Kao-Yuan Lin 發表於 2015-4-8 23:51
乍看之下是沒有,但對於檢查漏光我不太有經驗

我一開始看也沒有,但一發現就......想不看到都難~

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發表於 2015-4-9 06:53 | 只看該作者
Nexus系列真的很冷門,出問題除了原廠也不知道要去那修,種種不方便讓人卻步
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發表於 2015-4-9 14:28 | 只看該作者
為你的手機默哀三秒
希望他早點回來,客服人員應該會幫你處理好
不過既然4/2買了結果發現問題,應該要立刻反應吧?購機前要測試,若有問題當下換機
購機後若有問題應該要立刻反應
這樣才可以降低維修糾紛不是嗎?
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發表於 2015-4-9 18:10 | 只看該作者
p42871 發表於 2015-4-9 14:28
為你的手機默哀三秒
希望他早點回來,客服人員應該會幫你處理好
不過既然4/2買了結果發現問題,應該要立刻 ...

這台是HTC員工尾牙獎品轉賣給我的,回到家才拆封。人家只是小員工,賣給我時封條都沒動過,也沒辦法叫他負責。
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