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不知道各位對於RE送修的時間 與客服得態度 是否和小弟我一樣的感覺???
小弟我於2015-03-18使用 7-11 宅急便rcat 將小白(小弟的RE是白色)寄回台北公司維修
但經過了一個月......幾乎每個禮拜都打電話到客服詢問維修狀況,客服的反應卻是說正在調貨~~~~~
每打一次 每講一次!!!!!
重點是 我上網到HTC網站裡有個"HTC商店" 看裡面的配件(RE)訂貨 上面顯示庫存是"有的"
這會不會就太奇怪了點 明明說在調貨中 但網路上的庫存卻是有的
這不就表示他們客服人員在乎巄我們????
然而 有一次他們客服和小弟說:{先生 不好意思 因為現有的進貨都是白色的 您送修的RE也已經維修完畢,因為您提出說要換色問題
公司這邊是還在調貨中的狀態 不知道先生能否接受白色的呢??}
各位大大們
希望你們可以給小弟一點意見 因為小弟曾看到論壇上 RE損壞率最高的顏色是白色
所以才希望換色(換藍色)
各位大大覺得小弟我是否要繼續等候到換色的RE回來呢???
本文章最後由( Hsiu Chieh Lin )於 2015-4-23 21:23 編輯
本文章最後由( 尼爾 )於 2015-4-24 09:57 編輯
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發表於 2015-4-23 20:51
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