商品序號(S/N) 已經被申請過了

7e1e50d4-a222-4a88-8098-6d7bdec4d30b · 發表於 2015-5-30 23:58

剛買的E9+要登入HTC VIP FAMILY 專屬優惠卻出現上面問題，請問要怎麼處理...
日期到明天但是假日沒有客服.....

5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d · 發表於 2015-5-31 00:08

序號已被申請過？說實在的，不用考慮直接退貨，保障自己的權益，

15aef0b5-4fe8-4fa6-ae87-8a2b9b7c388d · 發表於 2015-5-31 01:19

假日有客服喔

免付費服務電話: 0809-090-166
手機可直撥:02-2162-6788‎
‎週一至週五 8AM – 8PM
週末及國定假日9AM – 6PM

免付費服務電話: 0809-090-166
手機可直撥:02-2162-6788‎
‎週一至週五 8AM – 8PM
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af000d2b-0ab7-481c-aa45-98bd534c449f · 發表於 2015-5-31 03:02

會不會是買到客戶退回公司的『整新機』??
這問題建議直接打去問HTC客服處理喔...

0c8416dc-f36b-4ed8-94bc-120a3428f048 · 發表於 2015-5-31 09:09

大大我記得她們的活動期間好像有延長耶...........
你要不要上她們的活動網站看看呀????
給你網址參考喔~~http://www.htc.com/tw/htc-one-e9plus-dual-sim-rules/

38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 · 發表於 2015-5-31 10:31

如果在通訊行購買，原因可想而知，請找原購買店家處理。

18af7e4c-4d2c-4110-9e94-16d4f5b07232 · 發表於 2015-5-31 10:37

先問店家怎麼回事。不然就直接退貨。保障自己的權益，

1d9f0928-1a9f-4ea9-9e5f-58b6ae5fcba8 · 發表於 2015-5-31 11:22

我在pchone線上購物網購沒幾天的e9+,上HTC官網活動專區登錄時，同樣發生手機序號S/N碼已經登錄過的情形，令人感到一陣錯愕，到底問題在哪裡?是HTC控管產品的問題，還是下游商家內部的問題呢？經反映給pchome客服,轉由其供貨配合廠商，最後再轉HTC活動小組直接與本人連絡，要求本人提供手機IE及S/N碼螢幕截圖和購物發票截圖傳送至HTC官方信箱，目前尚在等待HTC官方的處理，結果如何未知數?

7e1e50d4-a222-4a88-8098-6d7bdec4d30b · 發表於 2015-5-31 11:34

有跟客服確認
不知道是什麼問題但是申請有通過
可能點了兩下確認(?)造成已註冊
但是東西是沒問題的謝謝大家

0985231c-ceb6-45fa-84ce-2073204a6b9b · 發表於 2015-5-31 23:31

看來只能先跟 hTC 客服確認看看
再不行就回原經銷商找他們一起撥給 hTC 處理看看

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[問題] 商品序號(S/N) 已經被申請過了

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