M9+郵件為什麼不能合併

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我的M9+自從拿到手機 倒現在跑了興南店，板橋店他們的回答都是我們會跟工程師反應之後不了了之 所有的手機都可以合併郵件這一點讓我滿失望的而且又不方便 希望能夠改善咯~

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是喔！
有這奇怪的問題？
我還以為郵件軟體都有設定可以改說。
這HTC工程師太粗心了吧？

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不好意思不大懂~可以詳細說明或是圖文說明嗎?!

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什麼是郵件不能合併可以詳細說明下， 說不定只是是設定問題就可以解決。