e9 plus 很糟的經驗

yinyu68

6/30 在電信門市續約換手機，當時HTC股價新聞沸沸揚揚，念頭一轉，決定了e9plus,結果就是ㄧ連串的惡夢。拿回家，當天晚上就發現相機不能用，不正常放電，發燙65度以上，收不到訊號，但當時出差中無法處理。後來詢問HTC維修站，說要送回原電信門市處理，結果一去就是一個月沒消息，三番兩頭打去問，只回說要換新機已送原廠但原廠沒備料沒備料沒備料，很氣的找電信門市理論，終於拿到"新機"(店長在我面前拆封)，但奇怪的是裡面居然有內建的fb和line,新機不是要自己下載，結果拿回家第二天除了相機沒問題，其它過熱，收不到訊號，連不上網的問題一樣都沒少。今天再去電信門市，現場測試後，直說不正常，馬上又開一台新機給我。如果不是我太"幸運",不然就是第一次根本沒換新機，只是重新用收縮模包起(這關乎貴公司企業誠信問題，我寧可相信不是我太lucky就是這隻手機根本是不良率超高),以上，拿到第三隻手機e9plus我已非常無奈，對htc處理非常失望。

蒼月

先PO維修單或證明一下你有這支手機吧 不然很快就會被鎖文了

王振發

H t c再怎樣爛也不相信修一個月没下文的，把維修單亮出來！

哈雷

我想手機搞不好還在 電信公司那 根本未到htc這？？

yinyu68

感謝版大和版友指正，昨晚發表很糟的e9+經驗，補上佐證照片並簡短說明

1.6/29續約辦手機

2.手機出現過熱，無法通訊，上網問題，詢問HTC門市，建議送回原電信門市

3.7/12送回電信門市，表示要送全虹，全虹判定後送原廠換新機，7/14全虹傳維修簡訊，一直到8/13才傳維修完成，8/14門市取貨，當場開新機，電信門市表示，因htc原廠回覆沒備料才會等一個月。



4.8/25，第二隻標榜原廠換回的手機拿回後，仍出現一樣問題，再到門市反應，測試後，直接開一台新的e9+

總結，到底手機有沒有回原廠不得而知，消費者只能傻傻的等，也許會有更多更快解決的方式，而不是獲得一整個失望的經驗。

p42871

yinyu68 發表於 2015-8-26 14:04
感謝版大和版友指正，昨晚發表很糟的e9+經驗，補上佐證照片並簡短說明

1.6/29續約辦手機

為你的手機默哀兩秒鐘
不過認真覺得這應該是遠傳門市他們的問題吧
因為你的送修管道是找遠傳門市
誰知道他們是不是真的有送回原廠幫你做更換或是維修
畢竟你修了兩次手機問題都沒解決
建議你直接找htc的原廠維修
直接打電話請人家來收比較安心

喬大爺

p42871 發表於 2015-8-26 14:35
為你的手機默哀兩秒鐘
不過認真覺得這應該是遠傳門市他們的問題吧
因為你的送修管道是找遠傳門市

E9+不良率真是高的嚇人                             

buster5566

喬大爺 發表於 2015-8-26 17:32
E9+不良率真是高的嚇人

E9+不良率到底有多高

htc E9+正常使用,螢幕有線條無法使用,保固期內無保固!!!
維修單號：15TWD340001865(這是一定要的)

NK

buster5566 發表於 2015-8-26 18:09
E9+不良率到底有多高

htc E9+正常使用,螢幕有線條無法使用,保固期內無保固!!!

壓破液晶是人為
壓破液晶是人為
壓破液晶是人為


很重要所以要說三次 別亂拿人為損壞的照片出來混為一談好嗎!!!!!

wow521

buster5566 發表於 2015-8-26 18:09
E9+不良率到底有多高

htc E9+正常使用,螢幕有線條無法使用,保固期內無保固!!!

大哥，你這問題很明顯是擠壓內螢幕破裂/損壞導致，人為損壞當然不保固，不要跟我說外面沒破，裡面破就是瑕疵，這機率很低其實，上網搜尋很多案例，就跟腦症盪還是內傷是一樣意思，外表看起來沒事，但內部已經損壞受傷，只能說大大練過功夫，這絕技不小心使出來了吧