今年六月初,入手了一隻E9+,畢竟,本身是HTC的愛好者,主要是習慣了HTC的介面,從早期的DESIRE HD 不可思議 TATOO M7等等......
完全沒有出過問題,然而,好景不常,E9+在使用一個月左右情況下,出現了第一個問題,對!!
氣候顯示異常,明明大熱天,卻一直顯示下雨,且無法更新,最後是重置原廠設定!!
OK,小問題解決了!!
但是,卻出現了SD卡讀取異常,溫度異常飆高!!只好手機送修!!
等了第五天,手機送回來! 雖然等待的這幾天很難過,沒手機的日子很不方便!
而手機是整個換主機板!!OK,新機瞬間變整新機,台哥大的保固也沒了~雖然很不愉快,但只要手機沒問題那就好了!!
可是,用沒幾天,手機會偶發性黑屏,螢幕一下變黑但很快又正常,畢竟,次數真的很少,那也就算了!!
但,記憶卡的問題依舊沒解決阿!!
而且,更要命的是,在沒送修前,拍照我家的笨貓,顏色明顯偏黃,本來以為是我房間燈光太暗的問題,在外面拍都沒偏黃問題
然而,拿到送修回來的手機,在我房間拍攝笨貓,完全沒有偏黃!!我是看到鬼了嗎??
不!!這說明在沒送修的時候,相機本身也是有問偏黃問題!!
好吧!!有人跟我說SD卡讀取異常,那就不要用SD卡就好了!!是阿!!不要用就好了!!
但是,先生,問題不在於用不用記憶卡的問題,而是手機整個都有問題阿!!
好吧!!在手機第二次送修前,還特地跟客服小姐闡述手機問題~
第二次送修回來,第八天拿到!!跟之前客服小姐說的3到5天的工作天有差距!!
算了,只要沒問題就好!!這次依然一樣是換主機板!!
然而,沒多久!!馬上出現偶發性黑屏!!頻率次數很高!!有時又很正常!!
再次聯絡客服,得到的回答是手機寄回去檢測,檢測沒問題原機退回,所以,我把手機送過去,如果剛好很賽沒發生黑屏問題,
退回給我,那我又遇到,不是根本浪費時間嗎!!
所以,客服小姐要我錄影~
這是上傳YOUTUBE的影片,偶發性黑屏!!使用台哥大必綁的影城APP
1分鐘又2秒黑屏 1分鐘又7秒也再度黑屏(錄影機台:M7)
這是第二次使用Blankfeed時出現的黑屏!!
1分鐘又13秒黑屏!(錄影機台 ESIRE)
第三段則是,Stand by下螢幕自動喚醒
一分鐘 螢幕自動從休眠狀態亮起!(錄影機台ESIRE)
錄到後,第一段的黑屏當下寄給客服信箱,後兩段因為檔案太大只好用連結網址一併寄送!!
很快,下午客服打給我,但是完全沒有交集,只跟我說負責我那位的客服會聯絡我!!
好吧!!星期一沒有任何消息跟聯繫!!
星期二,下午才接到客服的專線,只說有收到檔案但是上傳的網址無法觀看,會再跟主管商討好對策在聯繫!!
星期三,無通知也沒聯繫!!
星期四,沒通知也沒聯繫!!到了下午快三點時,火氣都上來了(主因是其他因素造成的)我承認我脾氣不好!!
我親自打給客服,看他們到底是要怎麼處理?送修還是換掉甚麼都好!!我的訴求就是不要再有問題!!
手機是買來用的!!不是買來一天到晚在送修,一天到晚看著手機出問題!!
很快,負責我的那位客服馬上通知我,跟我說有可能是DOT功能沒關,剛好附近有磁性的東西影響??
當下要我關掉後,再試個幾天看有沒有問題,如果,一樣有黑屏的問題再寄回去給他們檢修!!但,如果他們檢測不出,一樣原機退回!!這樣不就是鬼打牆了嗎??
就是有問題才要給你們處理,而且有一絲絲感覺根本不被信任!!錄影甚麼的都照著妳們的要求去做了!!結果,還不是一樣??
雖然,抱持著疑問,也關掉DOT功能,截至目前黑屏狀況沒發生!!
但,現在卻變成點兩下喚醒螢幕的功能失效,手指下往上滑喚醒螢幕也失效!!
設定也進去看過了,也重新設定依舊沒用!!重開機也一樣!!
在網路上查到點兩下喚醒螢幕的功能,重新校正重力感應會好!!但很快還是一樣失效!!
果不其然,點兩下喚醒跟下往上滑的喚醒都失效了!!
我真的很想問,你們到底是怎麼了??
為何送修的手機第一次 第二次回來依舊還是有問題?
到底是要幾次才能沒問題?
還是因為我拿的不是M9 M9+這種旗艦手機,所以,問題都不被重視!!
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發表於 2015-10-13 22:46
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