竟得到這種答覆，失望~

xiaofong

這陣子發現我M9螢幕四個角的金屬邊有裂痕，其實我很早以前就有發現了，所以一直以為是故意的，是他的特色，後來問朋友才知，網路上很多人都這樣，他是裂掉，但今天打去客服問維修的事，他說這要自費維修，我問他怎麼會這樣，我都不曾摔他，還用你們家的洞洞套，他回說當初你拿新機是好的，裂掉是你們個人因素，我聽了心都涼了......我一直都是最支持國產的，我家人全都用蘋果，我從一開始XL.蝴蝶.到現在的M9,確得到這樣的答覆，心都涼了,我只回一句，我準備要換蘋果了......

真的是我個人因素摔的嗎？

我倒是覺得是不是套子的角擠壓造成邊框支撐不住而裂掉!!誰會沒事把四個角都敲一次，錢買的耶!!唉~

JKg

如果是套子造成的.....那也是外在因素導致破裂啊~

xiaofong

JKg 發表於 2015-11-27 15:30
如果是套子造成的.....那也是外在因素導致破裂啊~

但他在發行套子前都沒測試過嗎~

套子也是當時買手機他送的原廠套，我也沒摔過

只是覺得很失望，還問我要不要花錢修

xiaofong

這陣子發現我M9螢幕四個角的金屬邊有裂痕，其實我很早以前就有發現了，所以一直以為是故意的，是他的特色，後來問朋友才知，網路上很多人都這樣，他是裂掉，但今天打去客服問維修的事，他說這要自費維修，我問他怎麼會這樣，我都不曾摔他，還用你們家的洞洞套，他回說當初你拿新機是好的，裂掉是你們個人因素，我聽了心都涼了......我一直都是最支持國產的，我家人全都用蘋果，我從一開始XL.蝴蝶.到現在的M9,確得到這樣的答覆，心都涼了,我只回一句，我準備要換蘋果了......

真的是我個人因素摔的嗎？我倒是覺得是不是套子的角擠壓造成邊框支撐不住而裂掉!!誰會沒事把四個角都敲一次，錢買的耶!!唉~

p42871

xiaofong 發表於 2015-11-27 16:20
這陣子發現我M9螢幕四個角的金屬邊有裂痕，其實我很早以前就有發現了，所以一直以為是故意的，是他的 ...

因為當下買手機的時候應該都會拿出來給你檢查手機外觀跟一些基本操作是否有問題
通常確認完沒問題，拿出店面後就是銀貨兩訖
只是因為你是外觀方面的問題
會被判定人為的機率本來就比較高

畢竟你中間如何使用維修跟客服都沒看到
建議你如果你真的很在意，就撥電話請人來收，記得要求送原廠
如果沒有很在意，我覺得買漂亮一點的殼套住也是一個方法

SuperSonic

這種本來就很難舉證..官方可以說一開使用沒有出現 就代表沒有這問題
後續出現..要舉證是手機自己產生...這很困難吧...

xiaofong

p42871 發表於 2015-11-27 16:49
因為當下買手機的時候應該都會拿出來給你檢查手機外觀跟一些基本操作是否有問題
通常確認完沒問題，拿出店 ...

只是不知道這樣的裂痕會不會影響到手機本身功能，如果只有外觀醜就算了，唉~

wenhui

xiaofong 發表於 2015-11-27 17:13
只是不知道這樣的裂痕會不會影響到手機本身功能，如果只有外觀醜就算了，唉~ ...

  恩～這次M9出這種問題的確不應該～不過這不會影響使用的～樓主只好把裂痕忘了吧！

p42871

xiaofong 發表於 2015-11-27 17:13
只是不知道這樣的裂痕會不會影響到手機本身功能，如果只有外觀醜就算了，唉~ ...

我自己是覺得應該是不會影響到使用功能
建議你就找漂亮的殼遮住就好囉XDDD

typoyou

你打電話客服問，客服沒看見，當然直覺判定可能會是自己使用上有問題造成的，建議你還是回原廠給他們判定比較好