HTC A9u 自動重開機問題

65901d06-fc6f-42b1-9fbe-3a75a6482963 · 發表於 2015-12-12 12:43

想請教一下，我的HTC A9u自從在11月15日購買後，手機頻頻會發生自動重開機問題，並11月30日前往維修中心送修後，檢測並無問題。但於最近又開始發生此問題，不知道再次送回去檢測會不會還是一樣，難道HTC並無法將此問題解決嗎?

55dd36c2-04e9-4ac7-bb34-c12651b1487a · 發表於 2015-12-12 12:59

建議在試試看恢復原廠然後什麼東西都不要備份都不要裝
就最乾淨的~看還會不會這樣
如果不會的話代表APP有衝突
如果還會的話就真的直接跟原廠聯絡了

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 · 發表於 2015-12-12 13:29

不知道A9有沒有安全模式
之前HTC手機出現問題客服都會請使用者進入安全模式測試
確認是硬體問題還是軟體APP造成問題

4f374d17-e549-4076-9bb7-3b02ef608849 · 發表於 2015-12-12 13:41

不知道..你有玩神魔之塔嗎？

之前看過這篇！

7508e883-b809-4cdd-b273-d5ac95804a44 · 發表於 2015-12-12 18:53

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65901d06-fc6f-42b1-9fbe-3a75a6482963 · 發表於 2015-12-14 23:51

上週前往八德客服中心詢問會自動重開機問題，服務人員說可能是網路分享及App衝突，但是我將手機恢復原廠設定並使用這兩天於今日又發生重開機問題，不知道在送修回去是否能改善呢？還是會有其他處理呢？自從買下這手機都頻頻出狀況，送修回客服也沒給個理想答案，不知如何是好

本文章最後由( 林俊懷 )於 2015-12-14 23:53 編輯

048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 · 發表於 2015-12-15 08:11

恢復原廠設定後這兩天有裝了那些程式資料音樂 app
設定了那些設定

儲存空間看看多少
訊息要多不然怎麼抓問題呢

66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 · 發表於 2015-12-15 09:57

建議你可以提供一下你的手機軟體資訊
這樣大家會比較好幫你吧
可以參考https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417 提供一下相關的東西吧
不然短短幾個字實在有點難幫你

81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff · 發表於 2015-12-15 10:57

林俊懷發表於 2015-12-14 23:51
上週前往八德客服中心詢問會自動重開機問題，服務人員說可能是網路分享及App衝突，但是我將手機恢復原廠設 ...

恢復原廠預設值不算維修啦^^ 只是障礙排除，因為你恢復原廠後還是會把軟體裝回去，建議你把你目前軟體使用了那些截個圖來看看，
如果真的覺得不放心就直接打0809090166 轉工廠檢測吧

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