請問 , 兌換了商品為何進度顯示"查無資料"

ff0549f5-7e64-4855-8b83-d3abda35c487 · 發表於 2016-1-17 22:06

1月12日用了1000H幣兌換了"HTC 超大容量行李收納袋" 但在進度查詢中查詢寄送進度居然顯示"查無資料"請站方確認一下這筆訂單是否有正常寄送出來(h幣都扣除了 , 卻查無寄送資料)

訂單編號 :20160112515659

本文章最後由( 喬哥大 )於 2016-1-17 22:08 編輯

3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 · 發表於 2016-1-18 10:30

您好：

由於您在登錄資料時，信箱填寫為「fsu2914@outlo」不完全，導致您透過完整的信箱將找不到資料。
您的訂單目前為處理中，預計1/20~1/27寄送出。

若您需要更改為正確的電子信箱，請您透過悄悄話功能提供，我們將為您做修正。謝謝您！

ff0549f5-7e64-4855-8b83-d3abda35c487 · 發表於 2016-1-18 10:40

HTC論壇小組發表於 2016-1-18 10:30
您好：

由於您在登錄資料時，信箱填寫為「fsu2914@outlo」不完全，導致您透過完整的信箱將找不到資料。

感謝 , 難怪一直查不到資料

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