M9+ 指紋辨識系統失效!

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昨日發現指紋辨識解鎖突然不能使用，以為是天氣太冷造成，今日也有重新開機試過了，但還是都無法使用，連PIN都沒辦法更改，也無法將螢幕解鎖關閉，設定顯示停用，這是什麼意思?但是觸摸辨識區喚醒螢幕的功能可以使用，也可以新增新的指紋，想向各位求救，幫幫忙了

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樓主要不要先進入安全模式測試看看指紋解鎖功能是否還可以使用
這裡有教你怎麼進去>>http://www.htc.com/tw/support/htc-chacha/faq/2/
如果還可以使用的話，那可能是app衝突導致的
刪除掉app即可

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請問有參考過少女心大大的文章了嗎
[教程] HTC常見問題：雙擊喚醒、指紋辨識失效？教你正確喚醒手機

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p42871 發表於 2016-1-26 11:28
樓主要不要先進入安全模式測試看看指紋解鎖功能是否還可以使用
這裡有教你怎麼進去>>http://www.htc.com/tw ...

進入安全模式一樣不行欸...但是又感應到手指 一直顯示請完全蓋住辨識器，但我跟平常的使用方法都一樣呀，覺得擔心...

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SuperSonic 發表於 2016-1-26 11:32
請問有參考過少女心大大的文章了嗎
[教程] HTC常見問題：雙擊喚醒、指紋辨識失效？教你正確喚醒手機[/backc ...

看過了但是那篇不是在講雙擊喚醒嗎?我看了兩次還是沒發現耶，是我沒發現嗎…?

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 11:50
看過了但是那篇不是在講雙擊喚醒嗎?我看了兩次還是沒發現耶，是我沒發現嗎…? ...

還有指紋喚醒喔~確認是否有任何東西遮住面板上的趨近感應器（p-sensor）或髒了

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 11:45
進入安全模式一樣不行欸...但是又感應到手指 一直顯示請完全蓋住辨識器，但我跟平常的使用方法都一樣呀， ...

樓主是手濕濕的情況下去解鎖嗎?
或是要不要把指紋辨識那一塊擦一擦，再試試看?

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SuperSonic 發表於 2016-1-26 11:55
還有指紋喚醒喔~確認是否有任何東西遮住面板上的趨近感應器（p-sensor）或髒了
...

沒有遮住或是髒了耶...
我後來把五組指紋都刪除，重新新增後就可以了，但是我文章截圖的那個選項還是無法選擇欸，也就是我無法將鎖定螢幕的功能關閉怎麼辦...

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p42871 發表於 2016-1-26 12:21
樓主是手濕濕的情況下去解鎖嗎?
或是要不要把指紋辨識那一塊擦一擦，再試試看?

是乾燥的情況下欸..而且我還以為是我手太冰，還等到熱了再試還是不行...
現在指紋全部刪除再新增就可以了，但是我想試著把鎖定螢幕的功能關閉，仍然無法欸(截圖那樣)，請問有什麼方法嗎?我不太懂那個意思，我並沒有在其他地方設密碼限制住呀...

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 14:23
沒有遮住或是髒了耶...
我後來把五組指紋都刪除，重新新增後就可以了，但是我文章截圖的那個選項還是無 ...

鎖定螢幕部份失效
請參考以下設定
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