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[問題] M8 螢幕黃斑不保固

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1_路過旅人

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發表於 2016-3-17 00:42 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

請問為何螢幕出現黃斑不在保固範圍?我的m8使用未滿一年在保固內,但是寄回去林口維修客服告知螢幕黃斑更換需自費,給我折扣後是3300元。是的,這部分我要全額自付,只給收我(零件成本)。

我很納悶,黃斑問題應該是產品瑕疵。

我一直是htc愛用者,但是之前的one x 也有黃斑問題,當時寄回去維修立即換了整新機給我,讓我覺得售後服務真的很棒!我也用過lg,三星手機,但是兩隻htc我都遇到黃斑!這次事情讓我更確認以後不買htc手機了。我當初買m8 是因為放心貴公司的售後服務,也覺得必須挺台灣自製產品。

對不起htc,我跟貴公司產品八字不合。下次絕對不買htc了。  htc 加油
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來自 11#
發表於 2016-3-17 10:51 | 只看該作者
您好,已將您的問題反應至內部。謝謝您!


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6_資深大大

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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽開發者HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

2#
發表於 2016-3-17 01:35 | 只看該作者
註冊論壇以來只發一篇抱怨文
自稱用過M8跟ONE X但是都沒有登錄到論壇個人檔案內
抱怨產品故障瑕疵與維修收費卻未附故障照片與維修單

充分違反版規
坐等被版主鎖文...
~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC One M8狂嗨我的每一天
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2_新手鄉民

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3#
發表於 2016-3-17 01:57 | 只看該作者
麻煩請看好版規~~請附上維修單!! 謝謝
ps 昨天 註冊論壇 只是為了 發表報怨文????

本文章最後由( eleana.mei )於 2016-3-17 01:58 編輯


本文章最後由( eleana.mei )於 2016-3-17 02:00 編輯

~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
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 樓主| 發表於 2016-3-17 02:10 | 只看該作者
Btoyang 發表於 2016-3-17 01:35
註冊論壇以來只發一篇抱怨文
自稱用過M8跟ONE X但是都沒有登錄到論壇個人檔案內
抱怨產品故障瑕疵與維修收 ...


我的文章也有讚美,我之前有上來爬文只是沒登錄,如果反應問題也被當作抱怨,ok,請刪文

這是我打給客服後叫我用ibon寄回維修的簡訊,我直到前天才寄出,3/16客服回電告知維修費用。請問我用htc手機就一定要登錄論壇嗎?我本身很喜歡用htc手機,m8 也讓我有愉快的使用經驗,但經過兩次黃斑事件已經失望。我不是什麼鍵盤打手。說我自稱使用過有點沉重了,也顯得你也太沒水準




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發表於 2016-3-17 08:25 | 只看該作者
Jetchan750212 發表於 2016-3-17 02:10
我的文章也有讚美,我之前有上來爬文只是沒登錄,如果反應問題也被當作抱怨,ok,請刪文

這是我打給客服 ...

要附證明圖片  
最好是用文章編輯功能傳到首篇文內喔

黃斑在螢幕右下區域?
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

我的品牌大使代碼:8233076 需要的人可以拿去用哦
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6#
發表於 2016-3-17 08:40 | 只看該作者
我之前M7也有這情形發生,但是保固期間內我送去維修有報告免費更換,為什麼大大要收費難道規定改變了。
有夢最美
品牌大使碼8355578
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7#
發表於 2016-3-17 09:40 | 只看該作者
凌晨將簡訊附上,站務人員請將此問題持續追縱,給使用者一個完善的回覆.


本文章最後由( 大千 )於 2016-3-17 09:43 編輯

論壇註冊很久及剛註冊的帳號,首次發文及回應都是問題文及攻擊文居多,多數帳號還會一搭一唱,目的達成後消失
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8#
發表於 2016-3-17 09:53 | 只看該作者
是否有檢修單據,還是新入手時就要檢查清楚,不然無言。
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發表於 2016-3-17 09:55 | 只看該作者
是否能貼一下黃斑的問題來看看呢?
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1_路過旅人

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發表於 2016-3-17 10:02 | 只看該作者
可是大大沒聽過M8有黃斑ㄝ~會不會是水滯痕?

附個圖片來看看可以嗎??

我想~你上癮了
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