手機充電燃燒

煙當共 第2帳號

本人購買在104/10/16購買 HTC one M9+ 光學防手震極速對焦 , 就7日內發現電池出現品質問題充不進去所以立即在門市申請更換,品質真的是有夠差(之前在論壇有發文過)~

這已經是第一次發生品質問題了!!!!

之後使用到105/3/12當日充電時,聞到燃燒臭味，並發現充電器插頭跟手機接口燒焦痕跡當然立即快把插頭分離~(我怎麼就這麼倒楣拉)

當日聯絡htc客服人員告訴請況並告知我不再敢使用這隻手機~請賠償我別支手機，後續配合htc提供需要資料照片~

並在105/3/14早上由物流將手機收走，經過6天才接到通知說我手機有小外傷，需要貼錢~這樣合理嗎? 難道我是因為摔傷要去送修的嗎? (原因是在手機燃燒ㄟ)

知道今天21號了~電話連絡我說~明天會給我報價~看要補貼給htc多少錢~我真的好鼻酸~買到壞產品~還要被htc這樣欺負~~

這支手機也才使用4個多月，而且我手機還有貼強化玻璃與手機全包膜~沒補償我就算了~今天要不是我沒理開手機很遠~


火災誰來負責任!~~還跟我要錢~~這樣到底合理嗎???


我現在真的好後悔當初說什麼愛國~一定要支持htc  ~搞得現在這麼難過!!

還有聲明之前帳號忘記了~~也不知道當初用什麼帳號~但名子一樣是  煙當共(有登入2之手機序號) 可以查閱當初有發文 m9+ 有個充電問題文章

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煙當共 第2帳號 發表於 2016-3-22 12:04
本人購買在104/10/16購買 HTC one M9+ 光學防手震極速對焦 , 就7日內發現電池出現品質問題充不進去所以立即 ...

您好，已將您的問題反應至內部。謝謝您！

Rong

當時有拍照嗎？這樣才能有證明保護自己的權利哦！還有維修單據最好PO一下會比較好，有圖為證哦！

煙當共 第2帳號

Rong 發表於 2016-3-21 20:47
當時有拍照嗎？這樣才能有證明保護自己的權利哦！還有維修單據最好PO一下會比較好，有圖為證哦！

沒有給我維修單ㄟ，就只有貨運的寄件存聯  照片有拍等等上傳....照片傳不上去怎麼辦

Rong

煙當共 第2帳號 發表於 2016-3-21 20:51
沒有給我維修單ㄟ，就只有貨運的寄件存聯  照片有拍等等上傳

只要有單據或是簽單都可以，不然不符合規定會被刪文哦，希望樓主大的問題能夠得到好的結果！

煙當共 第2帳號

Rong 發表於 2016-3-21 20:54
只要有單據或是簽單都可以，不然不符合規定會被刪文哦，希望樓主大的問題能夠得到好的結果！
...

謝謝等等去拍照補上單子照片~

自由風

我跟妳一樣是極光版
讓我想起有一次充電
我螢幕不知道為甚麼沒暗調一直在停在FB
我也沒注意到
後來看到  
發現充電燈紅色在閃爍   (正常是一直亮著吧!)
覺得不正常拿起來看  發現異常燙手
馬上把充電拔掉後   橘色閃燈還繼續閃
當下重開後才正常.

真假

樓主~當時您應該直接打電話叫記者來拍!!這樣您也不用聯絡廠商~也不用受氣!!!
也不用在論壇上解釋老半天!!還讓人以為你在唬爛(狂要看證明單據)!!!然後搞的自己氣的要死!!只要上新聞~廠商處理態度都很積極!!!PS: 也要確有奇事^^不然記者不鳥您

煙當共 第2帳號

本人購買在104/10/16購買 HTC one M9+ 光學防手震極速對焦 , 就7日內發現電池出現品質問題充不進去所以立即在門市申請更換,品質真的是有夠差(之前在論壇有發文過)~

這已經是第一次發生品質問題了!!!!

之後使用到105/3/12當日充電時,聞到燃燒臭味，並發現充電器插頭跟手機接口燒焦痕跡當然立即快把插頭分離~(我怎麼就這麼倒楣拉)

當日聯絡htc客服人員告訴請況並告知我不再敢使用這隻手機~請賠償我別支手機，後續配合htc提供需要資料照片~

並在105/3/14早上由物流將手機收走，經過6天才接到通知說我手機有小外傷，需要貼錢~這樣合理嗎? 難道我是因為摔傷要去送修的嗎? (原因是在手機燃燒ㄟ)

知道今天21號了~電話連絡我說~明天會給我報價~看要補貼給htc多少錢~我真的好鼻酸~買到壞產品~還要被htc這樣欺負~~

這支手機也才使用4個多月，而且我手機還有貼強化玻璃與手機全包膜~沒補償我就算了~今天要不是我沒理開手機很遠~


火災誰來負責任!~~還跟我要錢~~這樣到底合理嗎???


我現在真的好後悔當初說什麼愛國~一定要支持htc  ~搞得現在這麼難過!!

還有聲明之前帳號忘記了~~也不知道當初用什麼帳號~但名子一樣是  煙當共(有登入2之手機序號) 可以查閱當初有發文 m9+ 有個充電問題文章

煙當共 第2帳號

hTC One A9 發表於 2016-3-21 23:52
充電器插頭跟手機接口燒焦痕跡     照片傳上來給大家瞧瞧是怎樣嘛

已經也補上了~~昨晚怪怪的無法上傳