HTC的客服真的嚴重退步中

劉艾倫

報修手機SN後五碼01510
報修宅配取件單號:6260009857
用戶登記手機:0970XXX560



昨天因為覺得維修報價問題請客服主管回覆當時客服已給我九折折扣

昨天下午五點客服說晚一點會請主管回覆>>今天凌晨一點睡覺前沒有HTC主管打給我
今天上午十點客服說11點會請值班主管回給我電話,要我耐心等待>>今天下午一點半前沒有HTC主管打給我
今天下午兩點客服說晚間8點前會請值班主管回給我電話,要我耐心等待>>終於剛剛下午四點半一位自稱HTC主管打給我


客服與顧客約定的時間就是這樣一變再變


這就是HTC對待顧客的方式



好吧!我不會再買HTC的東西了,很後悔手邊還有一台新機S9...
但是我不會再買HTC的東西了

尼爾

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