HTC10指紋辨識器重新設定按壓指紋無法輸入

buster5566

原設定的指紋辨識，部份手指htc10不知道為何無法辨識了，於是重新設定HTC10指紋辨識器，但按壓指紋無法輸入，皆顯示「請長按指紋並確保手指乾燥」，每隻手指都一樣，請教該如何處理？

謝佐彥

大大要不要先參考以下這篇網址的HTC常見問題：雙擊喚醒、指紋辨識失效？教你正確喚醒手機 的方式先作參考
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=48376

PS: 另外大大如果還在澳洲,天冷手機的辨識效果也許還不是很靈敏，也可以再次重新設定，試試看是否有解喔!

buster5566

謝佐彥 發表於 2016-8-3 18:53
大大要不要先參考以下這篇網址的HTC常見問題：雙擊喚醒、指紋辨識失效？教你正確喚醒手機 的方式先作參考
h ...

雙擊喚醒、趨近感應器皆正常，還可以指紋辨識觸控解鎖，但無法重新設定，謝謝大大的分享！目前無解，還要再繼續尋找答案。因為可以指紋辨識，但無法重新設定，疑惑！不知道問題在那？

buster5566

謝佐彥 發表於 2016-8-3 18:53
大大要不要先參考以下這篇網址的HTC常見問題：雙擊喚醒、指紋辨識失效？教你正確喚醒手機 的方式先作參考
h ...

也許真的要移除全部指紋辨識器的資料才能重新設定！

謝佐彥

buster5566 發表於 2016-8-3 19:30
也許真的要移除全部指紋辨識器的資料才能重新設定！

如果大大已經試過所有能自行處理的方式還是無解，那再次重新設定，真的是可能試著最終能自行解決的唯一方法了，希望這個最終方式有解，不然就要回原廠作檢測啦！

buster5566

謝佐彥 發表於 2016-8-3 19:39
如果大大已經試過所有能自行處理的方式還是無解，那再次重新設定，真的是可能試著最終能自行解決的唯一方 ...

哈哈！這下杯具了，移除所以指紋辨識器的設定與資料，也不能重新設定.@..@.

B927

所有能自行排除故障的方式都無效，就只能去門市店員幫忙看看，或是送回原廠檢修了！希望大大早點找出解決方法囉

謝佐彥

buster5566 發表於 2016-8-3 20:15
哈哈！這下杯具了，移除所以指紋辨識器的設定與資料，也不能重新設定.@..@. ...

如果連重新設定也不能操作,那也只好等大大回國後,再來送回原廠作檢測啦!

buster5566

謝佐彥 發表於 2016-8-4 01:10
如果連重新設定也不能操作,那也只好等大大回國後,再來送回原廠作檢測啦! ...

擦拭並清淨乾淨整個螢幕並重新開機，早上已順利重新設定指紋辨識器，而已全部能辨識，先前部份指紋不能辨識問題也解決了。

buster5566

B927 發表於 2016-8-3 20:54
所有能自行排除故障的方式都無效，就只能去門市店員幫忙看看，或是送回原廠檢修了！希望大大早點找出解決方 ...

早上已順利重新設定指紋辨識器，而且全部能辨識，先前無法全部辨識的問題也一並解決不用送檢修了 。