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[問題] 崩潰!!發生『sense首頁無法使用、google已停止』

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1_路過旅人

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HTC One系列

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1#
發表於 2016-7-31 22:03 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

難過的時刻又到來……

今天使用HTC 拍照錄影,到15%時就被強制關機, 怎麼重開都沒辦法,回到家之後充電再開機,這支手機就進入更新畫面...

更新完畢之後,就一直跳出與google相關的程式無法開啟...sense首頁也停止服務...的畫面。

之後在網路上爬文, 強制關閉了google服務,也刪除了google和sense首頁的資料,勉強解決了問題

結果我所有的應用程式裡儲存的資料:我的記帳、LINE、Facebook message…裡面的資料,全部都回到初始狀態,裡面的資料當然也都不見了……

這個情況已經不是第一次,請問我該如何避免……


愛用國貨...鍾情HTC
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來自 2#
發表於 2016-8-2 19:19 | 只看該作者
您好:

有幾個問題想請問您

請問發生此狀況時,是否只有「資料」被清除,但手機系統並沒有被重置呢?

請問這個問題發生至目前已經幾天了呢?

麻煩您也同步私訊我您的手機S/N碼。

謝謝您

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專業踹共特派記者看熱鬧HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

3#
發表於 2016-7-31 22:17 | 只看該作者
大大平時有備份至雲端的習慣嗎?還有請問是哪支型號手機?
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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5_新秀大大

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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽論壇九月慶HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

4#
發表於 2016-7-31 22:19 | 只看該作者
Tsai Mien 發表於 2016-7-31 22:17
大大平時有備份至雲端的習慣嗎?還有請問是哪支型號手機?

若有備份至雲端,也許還救的回了來,可以試試看!
★HTC論壇二週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、實現夢想,讓我看見驚豔,我愛上HTC~
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5#
發表於 2016-7-31 22:44 | 只看該作者
Line重要的圖片或影片平常對儲存Keep,聊天室紀錄也是偶爾儲存紀錄。否知資料幾乎沒有回復的可能。
「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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HTC One系列

6#
發表於 2016-8-1 01:31 | 只看該作者

我拿的是M8

這一陣子發現了  用到沒電 讓手機直接斷電

會有這風險在  直前發生一次

狀況就是google的問題  和自動進入飛航模式

記得那一次好解決 重開機好幾次就自己好了

結果就在昨天 我忘了控制電量  又讓手機直接進入斷電

回家後打開才發現 進入飛航模式以及sense首頁也停止服務

當sense出現重突  心裡就浮出不好的直覺

就好像電腦出現了你的系統無法執行的感覺

果然沒救  無論怎重開機都沒救

就只有最後一步了[手機重制]

這時後要注意自己是否有備份(題外話 Htc的備份我本來覺得好用 因為它可以將你當下的App紀錄起來 結果備份這功能好像Htc又自廢武功了)所以只好用上次的備份檔了

重制後手機又活過來了 如果在意照片 建議找好一點的雲空間 設定拍了就自動上傳 其他像音樂  如果沒備份應該只能放棄了

真的覺得HTC自廢武功的程度已經別家無法跟上的境界了啊

也希望樓主的手機可以救的回來
馬酷
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看熱鬧HTC One系列HTC其他型號新手鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章

7#
發表於 2016-8-1 08:27 | 只看該作者
我的M9+電池還有58%在google piay更新軟體後,也發生過同樣狀況,怎麼清除都沒用連備份都不能備份,用電腦也連不到手機,最後是直接回復原廠設定資料全部不見


重設後記得設定每天備份到HTC
蔣忠利
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專業踹共特派記者消息包打聽HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章

8#
發表於 2016-8-1 11:15 | 只看該作者
這個問題我也發生過......

現在除了備份之外我也不知該說啥,只能說樓主節哀。
我愛htc,謝謝您帶給我很多的快樂與每一個美妙的時刻,htc真的好棒喔。
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6_資深大大

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9#
發表於 2016-8-1 11:57 | 只看該作者
大大用的是M8,我的也是快要2年了,最近三不五時都會有些跟電池有關的問題,看來要小心一點將資料先備份好才是!
希望大大的問題能順利解決才好~
★HTC論壇二週年生日快樂★
因為HTC MIT,處處有創新讓我愛上HTC~


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10#
發表於 2016-8-1 22:13 | 只看該作者
資料定期備份 然後恢復原廠設定看看~~~
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