線上客服都沒有回應

大鳳 · 發表於 2016-8-30 15:51

我問了一個下午,都沒有回應我.....是怎樣!?

蒼月 · 發表於 2016-8-30 15:55

重點是你確定有連上線嗎..... 線上客服時常都是忙線的，打電話比較快

謝佐彥 · 發表於 2016-8-30 15:57

如果線上客服都沒有回應,還是直接撥HTC客服專線最快,以下是HTC客服專線資訊,可以提供給大大作參考

撥打HTC客服專線 : ‎ 0809-090-166
免付費服務電話: 0809-090-166、手機可直撥:02-2162-6788
週一至週五 8AM – 8PM
週末及國定假日9AM – 6PM

大鳳 · 發表於 2016-8-30 16:00

我確定我有連上線捏,算了 ,我打算去直營店了 @@

大鳳 · 發表於 2016-8-30 16:01

蒼月發表於 2016-8-30 15:55
重點是你確定有連上線嗎..... 線上客服時常都是忙線的，打電話比較快

我確定我有連上線捏,算了 ,我打算去直營店了 @@

大鳳 · 發表於 2016-8-30 16:02

謝佐彥發表於 2016-8-30 15:57
如果線上客服都沒有回應,還是直接撥HTC客服專線最快,以下是HTC客服專線資訊,可以提供給大大作參考

撥打HTC ...

我確定我有連上線捏,算了 ,我打算去直營店了 @@

nettern · 發表於 2016-8-30 16:04

請問您是指都顯示﹝忙碌，請留言﹞嗎?

如果是，這點我也困擾很久，有一次我連進去了。

我問客服『請問你們客服人數很少嗎?還是剛好都不在電腦前。』

客服回答『忙碌，請直接撥客服專線。』

huihui15 · 發表於 2016-10-11 10:33

nettern 發表於 2016-8-30 16:04
請問您是指都顯示﹝忙碌，請留言﹞嗎?

如果是，這點我也困擾很久，有一次我連進去了。

看起來是擺著好看的!
明明首頁都說客服人員"有空"

結果連上去都沒人要理!!

nettern · 發表於 2016-10-11 12:34

huihui15 發表於 2016-10-11 10:33
看起來是擺著好看的!
明明首頁都說客服人員"有空"

對！我也覺得那是擺好看的，點進去沒有一次是直接找到客服的‧

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[已解決] 線上客服都沒有回應

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