HTC 10 維修反應

deplinp

目前送修中,因於充電後發熱重複開機無限重啟,事後直到沒有電關機,才發現又可以充電然後開機..
但似乎無法快速充電,因而送修,並連同之前覺得無關緊要的左右案件顏色一黃一白反應..
今天克服來電報價4380..我直接打電話過去...他說我電池損壞,螢幕損壞
我很不能認同的他說法..然後我提出那快速充電部分..他卻支支嗚嗚
我說我只有不能快速充電,還有按鍵顏色不同
他又改口因為螢幕有很小刮痕才報螢幕損壞,按鍵因為受潮需更換螢幕...一整個不能接受
然後又說電池目前檢測沒事...還是沒有提到快速充電部分.
這裡可以反應嗎?實在很生氣

p42871

你可以請客服部門提供你受潮的照片
我記得他們好像有要求都會提供
這樣就知道他們是否有亂報價的問題囉
對了
你是送原廠維修嗎??

deplinp

p42871 發表於 2016-10-13 18:28
你可以請客服部門提供你受潮的照片
我記得他們好像有要求都會提供
這樣就知道他們是否有亂報價的問題囉

是的，送桃園，可是又怎麼知道他們拍照的是你自己的手機?我覺得他們這樣很沒有信用...這邊的版主可否幫忙反映

p42871

deplinp 發表於 2016-10-13 18:32
是的，送桃園，可是又怎麼知道他們拍照的是你自己的手機?我覺得他們這樣很沒有信用...這邊的版主可否幫忙 ...

原來是送原廠~
這裡站長應該都會幫忙反應吧XDDD
總之，要看客服後續怎麼跟你溝通處理囉