多災多難的兌換中心限量復古掛勾 開箱了也碎了...

黃智偉

上個月底換了限量復古掛勾
看大家都開始開箱了我卻都沒收到
進度查詢才發現莫名其妙的被退回去了?!
而且沒有改投招領單



先是致電處理的郵局並在板上反映被退回去
接電話的郵局人員表示
東西已經不在那裏他看不到問題在哪
認為他們內部退回錢都會稽核過 咬定是地址寫錯
但他們系統寫的是按鈴呼叫無回應...
而板上收到番茄莉娜回應已經收到問題並處理了
終於在今天看到招領單 到郵局領取
但收到的掛勾全斷掉了...















不知道是不是哪個環節包裹被擠壓到
4個包裝突起的地方都碎掉了 裡面勾勾也都斷裂...
真的是很多災多難阿

蕃茄莉娜

哈囉親愛的，幫你確認過第二次重新寄出的時候有重新包裝過，如果有損壞其實當下就會發現說
不過我們這邊會跟郵局詢問該如何解決，我會再私訊你喔～！

Rong

這因該算是郵務的問題，可以報賠賞嗎？
看看站務這裡如何回應？

小賴

您好~
已經幫你的問題轉給站長囉^^

黃智偉

Rong 發表於 2016-10-14 13:29
這因該算是郵務的問題，可以報賠賞嗎？
看看站務這裡如何回應？

我不知道是誰的問題
畢竟沒有在郵局當下馬上拆開
也可能是我自己
但中間只到餐廳吃飯 包包也沒有擠或塞到摔到

前次退回去新店的部分因為我也沒看到上一封的地址是否有寫錯
不過番茄莉娜大沒有問我地址  但這次信封上卻是正確的
我想可能就是郵務問題的機率較大
因為最近我家這邊郵差變得怪怪的
9月初曾接到電話 但我不在家詢問可否明天再來
但他就再也沒有來過了 到現在那通電話是送什麼來還是個謎
而且前幾個禮拜 樓下出現了一個也是紙袋裝的包裹
看了一下是41號 我家是47號 想說可能丟錯我拿去給41號好了
結果連巷子都是錯的=  =
之前都沒發生過這些怪事
最近一直發生...
要跟郵局反映也不知道是不是其實是我誤會郵差
上封地址可能真的錯了、寄錯的可能是被別人拿來的
沒有明確事證亂投訴反而害了認真的郵差

黃智偉

小賴 發表於 2016-10-14 13:36
您好~
已經幫你的問題轉給站長囉^^

好的!!   
謝謝小賴大您的協助

Rong

黃智偉 發表於 2016-10-14 13:39
我不知道是誰的問題
畢竟沒有在郵局當下馬上拆開
也可能是我自己

說真的，郵務有時整理包裹還真是隨意塞東塞西的，擠壓或是碰撞都不在意，若是不是紙箱包裝的一定會有風險，光是紙箱包裝有時還被勾到破呢！
還好您的問題有進入站務回報囉！