手機螢幕

吳凱鈺

我是用M9+，這一兩天不知為什麼手機螢幕都會不聽使喚一直亂跳，也會一直跳一些自己沒有點到的程式出現，有誰也有一樣的問題？這要怎麼解決呢？

謝佐彥

大大要不要先試著恢復到原廠設定看看,看是否還會有同樣的情況來發生,如果還是有相同的情況發生,就建議直接來送回原廠檢修,才會知道問題點在哪喔!

PS: 如要恢復到原廠設定前,請先將重要資料先作備份,以免來遺失啊!

SuperSonic

可以自我檢查一下，手機進入安全模式(怎麼進入可以參考這篇)，然後用原廠小幫手App，確認一下觸控是否正常(怎麼測試請參考這篇)

吳凱鈺

SuperSonic 發表於 2016-11-23 20:42
可以自我檢查一下，手機進入安全模式(怎麼進入可以參考這篇)，然後用原廠小幫手App，確認一下觸控是否正常( ...

測試沒有問題，但不知道還會不會有一樣的問題

SuperSonic

吳凱鈺 發表於 2016-11-23 20:47
測試沒有問題，但不知道還會不會有一樣的問題

測試沒問題，代表硬體是正常的，若切回正常模式有異常情況的話,就可能是其他Apps影響，這部份就只能一個一個去試

吳凱鈺

SuperSonic 發表於 2016-11-23 20:49
測試沒問題，代表硬體是正常的，若切回正常模式有異常情況的話,就可能是其他Apps影響，這部份就只能一個 ...

所以要把apps一個一個刪掉去測試囉？

SuperSonic

吳凱鈺 發表於 2016-11-23 20:54
所以要把apps一個一個刪掉去測試囉？

可以從最近安裝先移除再慢慢安裝去測試，這部份比較繁瑣