HTC 10螢幕壞點

Sh_9513

不好意思請教一下各位資深大大：

我的10從9月購買到現在

沒有摔到也沒有碰到水

但是螢幕突然出現了一個壞點

剛好在中間偏上的位置

手機目前在保固期內

現在有幾個疑慮：

1.送修回來之後會不會又出現更多問題？

2.面板維修回來連接處會不會出現膠邊？

3.資料需要備份嗎？會不會維修回來東西不見？

4.之前看到板上有人說 10裡面好像有一個試紙

是來確認有沒有受潮的 聽說那個非常容易就變色

人家說就算是在保固內 更換機板原本不用錢

如果試紙變色了不管怎樣就需要付維修費



小弟是學生 沒有那麼多錢 本身沒有經濟能力

所以第四點的風險我真的覺得很大

如果突然跟我收維修費是我父母要出

這樣我會被罵死

手機我顧的好好的 突然出現壞點我真的很不知所措

謝謝各位大大耐心看完

就請各位幫小弟解惑了感恩

哈雷

1.送修回來之後會不會又出現更多問題？

（個人 送修經驗沒有這問題

親送維修中心  講清楚）2.面板維修回來連接處會不會出現膠邊？

（沒修過不曉得）



3.資料需要備份嗎？會不會維修回來東西不見？



需將手機資料 自行備份

（手機會被回復回原廠）

4.之前看到板上有人說 10裡面好像有一個試紙是來確認有沒有受潮的 聽說那個非常容易就變色人家說就算是在保固內 更換機板原本不用錢如果試紙變色了不管怎樣就需要付維修費



這就要看運氣了

不過就我知道  會從寬處理





NB是有畫設井字    在中心點三顆

就直接換一台

手機我就不知道了



不過如果當初是在專賣店買的話   

他們做法    是直接換台新的給你   7日內

Sh_9513

哈雷 發表於 2017-1-4 20:52
1.送修回來之後會不會又出現更多問題？

（個人 送修經驗沒有這問題

我是在別的通訊行買的 空機新機

這樣也可以直接送HTC原廠維修中心？

我並不在7日內哦 我去年九月就換了

不過機子沒有任何損傷



HTC原廠備份的APP有包括備份「設定」嗎？

還是送修回來只能自己重新設定一次



然後我是中心點偏上出現一顆壞點 就只有一顆

這樣是不是就只能維修面板了？

nanri

建議你，可以到http://www.htc.com去預約客服打電話跟你聯繫，
先把你的問題大致上描述一下，
這樣子會得到比較正確的解答與解決方式，
客服人員，會先叫你做簡單檢測、故障排除，若是能直接解決問題，
就不用送修了；
若是得送修，就會跟你說明一下送修的步驟與有無保固，
會再跟你約收件時間、地點，接下來就是打包等貨運來收回去了。

基本上就是等原廠的支援就是了...

我今天也剛把我的htc10送回原廠檢測，
因為中了四月出廠那批貨的wifi connection issue，
訊號偏弱、遊戲容易連線中斷XD

skykuo

Sh_9513 發表於 2017-1-4 21:13
我是在別的通訊行買的 空機新機

這樣也可以直接送HTC原廠維修中心？

只要是HTC的手機 都是能送回原廠檢查的
備份的話 如果你家有電腦 就把APP等
一些沒有雲端備份的遊戲/LINE等等等
自行備份到電腦上(別說沒電腦! 這年頭沒電腦 真心覺得稀奇...)
HTC的設定等等 還原後 都要在自己重新設定
指紋等等這些

skykuo

nanri 發表於 2017-1-4 21:54
建議你，可以到http://www.htc.com去預約客服打電話跟你聯繫，
先把你的問題大致上描述一下，
這樣子會得到 ...

祝大大拿回後 手機一切正常~
剛剛跑去看一下我的
好險是2016/5/7號出廠0.0

nanri

skykuo 發表於 2017-1-4 21:59
祝大大拿回後 手機一切正常~
剛剛跑去看一下我的
好險是2016/5/7號出廠0.0

多謝祝福，
其實這手機我在七月前後買來的時候就發現wifi訊號偏弱，
比起我之前M7差了大概10dBm，
換算成強度來算差了大概10倍強度，
導致在客廳玩遊戲附近若干擾物(人走動)比較多的時候，
很容易就中離斷線，換過基地台也改善不大，
就在元旦三天假期，爬文得知原來在4月出廠的手機會有這種狀況，
趁著保固期內就申請檢測維修了。

在這返廠期間，只好用將近4年的老夥伴M7(2013年5月入手)來繼續奮鬥，
不過免不了的是得做手工藝，把sim卡貼回剪掉的外框才能插回M7使用XD

EZP

以現在的面板技術已經那麼成熟，手機又那麼貴一支，手機螢幕那麼小一個，不管是暗點、亮點，只要出現1點，應該都要直接換新才說得過去吧，希望樓主能換到無點的好螢幕。

Apa Chen

nanri 發表於 2017-1-4 22:17
多謝祝福，
其實這手機我在七月前後買來的時候就發現wifi訊號偏弱，
比起我之前M7差了大概10dBm，

我是4月底(FA64P)的灰色機，不管是訊號強還訊號弱的位置，我的M10永遠比我的M7(藍色機)少10dBm左右，但是實際傳輸速度永遠海放M7，特別是在收訊邊緣M10可以穩定的在極低速下傳輸，M7雖然訊號看起來比較好，但往往是極不穩定，會處在很容易斷線的狀態。這可能跟收訊能力無關，而是跟晶片組有關，但實際上測試與使用，M7就只有訊號數字比M10好看XD

Rong

樓上大大們提供的意見都是可以參考的，通常小小的一顆亮點雖然仔細看都覺得礙眼，希望維修回來有好的結果來使用。