台中公益大型專賣店【HTC 大型專賣店】位於草悟道商圈,在這個資訊廣場和藝文世界的交界點,找到了一個很棒的平衡點。
「寬敞、明亮、舒適」是這家店給予訪客的第一印象。
在全台佔地最大的台中公益大型專賣店【HTC 大型專賣店】裡,充滿朝氣的工作團隊和豐富的硬體設備讓我們驚豔。曾經有顧客登門還以為這裡是HTC手機博物館,甚至還詢問是否真的可以買到手機呢!
用音樂營造精緻的逛店氣氛
台中公益大型專賣店【HTC 大型專賣店】的店長Chris帶著我們參觀整間店的環境,一面聊著公益店的優點與特色。為了營造店內的悠閒愉悅的氣氛,Chris在整間專賣店播放的歌單都下了十足的功夫。細心挑選不同的歌單,希望在客人體驗HTC產品之餘,也照顧到他們聽覺的享受。在店內的二樓也設有一間非常有文藝氣息的咖啡廳,聘請專業駐店咖啡師和廚師提供咖啡、飲品、及輕食。在交機和了解HTC專賣店VIP尊爵服務內容時,就可以直接到二樓的咖啡廳,真的感覺超級放鬆的呢!
全能的服務團隊
一踏進店內不難發現清一色都是年輕的服務人員。Chris說這個年輕的團隊很大的特色就是對於產品有不停歇的熱情和好奇心,因此會不斷互相交流使用心得和更新功能,藉此磨練出穩固的專業知識。
「我們的服務團隊很講求個人能力。不管是銷售或服務方面,我都要求他們樣樣都會,尤其在手機和軟硬體的技術與知識都要到達一定的水平。畢竟來HTC專賣店的客人非常多,我們不單是要把手機賣出去,更要能提供最完整的售後服務。所以,不管遇到什麼情況,來HTC專賣店就對了!」
從HTC粉絲出發,如今是HTC店長
用過近十支不同的HTC手機,Chris可以算是非常死忠的HTC粉絲!一開始是藉由朋友大力推薦,購入了一代機皇HTC Desire HD,接下來陸陸續續地擁有HTC不同時期的產品。Chris表示讓她著迷的是HTC的設計感與功能性,而現在身為台中公益大型專賣店【HTC 大型專賣店】的店長,她希望能從自身的使用經驗出發,把HTC的好傳達給更多人知道!
「有時候會拿來玩玩看朋友的其他品牌的Android手機,但就是覺得HTC的介面更加人性化。像是一些備份簡訊、聯絡人搜尋這些很基本的小功能就會發現HTC提供的方式好用很多!」
客人改用他牌手機,當天就反悔
Chris分享一次令她難忘的服務經驗:
「前幾天才有個客人原本手上拿HTC Desire 816,卻拿著新買的他牌手機來到店裡請我們幫他轉移資料。雖然這樣感覺有點怪,但還是完成了他這項要求。傍晚時,他又來到店裡,說是用不習慣該手機,想要轉手賣掉,所以希望我們幫他把資料再轉回HTC Desire 816。」 身為HTC忠實粉絲的我們,說到這裡都不約而同地笑了!是否一定要離開後才知道當初的美好呢?
「大家常來HTC專賣店吧!」
我們問Chris是否有什麼話,想藉著這個機會對廣大的HTC粉絲說。Chris想了許久,覺得一句簡短的「請多來店裡看看!」、「希望大家繼續支持HTC。」遠遠不足以表達她心中對HTC以及HTC專賣店的熱情。
「現代人買3C產品最重要的就是售後的那份保障,來到HTC專賣店購買我們都會服務得非常完整,後續使用如果有問題,HTC專賣店會提供課程教學。我們一直希望提供給消費者一套從購買到使用完整的服務,希望大家可以常來HTC專賣店,遇到任何大小疑問都可以來哦!」
來自店長Chris的推薦!
大家都知道HTC專賣店VIP尊爵服務已經上線了,但你們知不知道HTC專賣店也開始有電信門號的服務了呢?門號新辦、NP、續約服務都可以來HTC專賣店辦理相關的方案,而且在HTC專賣店購買手機,就能得到HTC專賣店VIP尊爵服務卡哦!
不來訪問還真不知道,HTC專賣店VIP尊爵服務和電信商辦約服務居然可以搭配使用,下次有需要的版友可以參考看看囉!
地址 : 台中市西區公益路135號
電話 : (04)23051255
營業時間 : 周一到周日 10:30~21:30
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