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[已解決] HTC10充電配件有保固嗎?

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發表於 2017-1-21 00:21 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
HTC10自從購入後,到目前為止也使用了半年多了,但是最近我的原廠充電線似乎出現了問題,插上去充電之後手機有顯示在充電但是實際上卻沒有充進去,拔掉重插之後就完全沒反應連充電的符號及充電燈都沒有出現,將線插在電腦USB孔上就可以正常充電,如此看來是不是充電頭有問題?有其他人也有過這種情況嗎?充電配件有保固嗎?
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發表於 2017-1-21 00:29 | 只看該作者
有喔,根據HTC產品有限保固說明:
本有限保固適用下列條款與細則:
2. 經客戶另行同意者為例外,否則本有限保固將自首次購買日起生效,行動裝置及配件 (不論是包含在行動裝置產品包裝內或另外銷售) 的有效保證期限為十二 (12)個月,不包括所附任何軟體之媒體、CD-ROM、記憶卡(保固期間)。

詳細請參考說明書 P2
http://dl4.htc.com/Web_materials ... 49270560.1481814985
~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
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發表於 2017-1-21 01:06 | 只看該作者
亞斯特德 發表於 2017-1-21 00:29
有喔,根據HTC產品有限保固說明:
本有限保固適用下列條款與細則:
2. 經客戶另行同意者為例外,否則本有限 ...


我的充電線組也出了問題

買機子時內附的沒問題,正常使用 充電順暢。



另一組有問題的是買10時的填資料好禮送的

常常會變慢速充電,要多重插幾次插頭才會快速充電

請問如果是htc贈送的充電線組,一樣有保固嗎?
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發表於 2017-1-21 01:41 | 只看該作者
stenlyfu 發表於 2017-1-21 01:06
我的充電線組也出了問題

買機子時內附的沒問題,正常使用 充電順暢。

是說HTC 10萬元酬賓三重送嗎?
她的保固應該跟手機本體一起跑的,一樣適用於產品有限保固~

HTC萬元酬賓好禮活動注意事項:
12. 參加活動者,不得要求HTC更換、轉讓或折換成現金或其他品項。本項活動贈品,如有新品瑕疵,請於收到贈品14天內,洽詢HTC活動專線處理,逾期恕無法受理;保固期限請依贈品包裝所載,人為損害不在保固範圍內。


所以應該也是適用於產品配件保固,準確的消息還是要詢問客服xD

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發表於 2017-1-21 09:32 | 只看該作者
亞斯特德 發表於 2017-1-21 01:41
是說HTC 10萬元酬賓三重送嗎?
她的保固應該跟手機本體一起跑的,一樣適用於產品有限保固~


好的,收到,感謝大大告知。

謝謝
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發表於 2017-1-21 10:51 | 只看該作者
所以期限內  快聯絡HTC客服吧!看如何處理!
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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