提供正確的姓名和地址

RebeccaLien

20170114761427送貨單號

查無運送資料

是否幫我查一下

已扣點數，

何時會收到商品

運送資料查不到




[i=s] 本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-23 21:50 編輯

[i=s] 本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-25 09:35 編輯

pitt

去越換中心最下方右上角就可查詢                 

謝佐彥

大大您可以先從以下網址,來查詢您的訂單處理進度!
https://rewardcenter.htc.com/Reward/OrderStatusQuery

Rong

可以至站務回報來協助查詢問題，個人資料是否詳細呢？

柳橙汁

您好，關於您此筆兌換訂單運送狀態查詢不到的問題，您遇到此情況可以查照[公告] 常見問題：兌換中心相關問題解答


以下為您節錄符合您問題的條目



1.在兌換中心所兌換的商品什麼時候會到貨？
在兌換中心所兌換的商品，一般會於兌換後的兩周內到貨。您可以至兌換中心最下方，點選「運送進度查詢」，輸入您的訂單編號及電子郵件，查詢商品的運送進度。

一般來說正常的訂單情況會顯示如下內容


而您的訂單狀態經查詢如下


您此筆訂單的由於您提供論壇的真實姓名為英文
目前狀態為"請提供正確的姓名和地址"
所以您目前確實是沒有查詢貨運的追蹤單號的

請您編輯您目前的文章中的悄悄話，將正確的個人基本資料回填

以利我們為您寄送您的商品唷，感謝您的配合~
先預祝您新年快樂萬事如意同時如您需要在此次由我們一併為您修正真實姓名，也煩請留言告知，感謝！

蕃茄莉娜

親愛的，這邊沒有看到真實姓名喔～麻煩再補上囉～

蕃茄莉娜

收到囉~~~會幫你安排寄送~~~