愛用HTC品牌--我的第五台手機10 EVO 新機的問題

tomjoke

打從dopoda開始延續到HTC的品牌，死忠愚忠地愛用國貨、支持本土品牌，前後的歷程更換到目前為止的第5支宏達電出品的手機。使用過DESIRE、M8系列等等手機，直至去年底在HTC 10 EVO 上市後，於2017來臨前夕，透過中華電信續約優惠活動下，滿懷期待興奮地換了10 EVO 新機。

迎接2017雞年的一週前，手機上手也才未滿一個月，硬體操作上卻接連出現了問題(坦白說...開始懷念原來上一支的M8)，由於接下來要過農曆年假需要出遊拍照，還不想回經銷商送修，雖然有點懊惱，但因為是新機，先懷疑『自己是否不會使用』並且開始爬文獲取更多相關的產品與同好的使用訊息，所以來到HTC官網並興致勃勃地註冊並加入了討論區，希望在此獲取更多使用經驗或分享，並希望請各方同好賜教！

以下是10 EVO的硬體操作問題反映:
1.使用相機拍攝後的影像相片，即時透過內建的編修(濾鏡)指令真的蠻好用，但多幀相片套用編修(鉛筆icon)指令後可能因為連續運算過多，常常運轉『卡住』很久，需離開相機程式重開。手機過熱也會在使用相機時常發生，最麻煩的是竟出現『意外移除SD卡.....』(相機儲存指定在外接64G的SD卡)
2.使用手機下載的APP各種大大小小的應用程式或遊戲，常常在玩的同時(使用中)突然出現『完全的黑幕』，但仍聽得到聲音，所以確定程式都在運作使用中，按了電源鍵竟然喚不醒(嚇呆)，電源鍵要一直按、一直按....直到螢幕顯示出來之後以為沒事了，但甚至回到手機桌面首頁操作（註:點按的長按）時也會再度重複出現黑幕....不知道怎麼回事？？？

為此，在使用手機時不管要做什麼，都先使用Boost+的功能....這看似方便好用的軟體卻讓我對上上問題的解決的期待也落空了，因為問題仍存在，顯然並非軟體的問題！
接下來做了排除問題最基本的測試與驗證:
我從系統設定裡『逐步一項項的測試』希望解決問題--
1.排除了連點兩下的睡眠與喚醒的功能(包括所有其他手勢功能)
2.關閉螢幕保護
3.移除指紋辨識功能
4.關閉所有背景執行的應用程式與通知(減少記憶體佔用)
5.撕下全新的抗藍光螢幕保護貼.....還有什麼沒做到排除的嗎？惡夢開始--『完全的黑幕』不時地發生，已經成為我的HTC 10 EVO新手機原生的DNA了！這是根植性的硬體問題嗎？！

註https://youtu.be/BpP7vnuXzvA 更新編輯附上10 EVO發生黑幕的實況影片_用舊手機M8請我老婆拍的) 手機螢幕在首頁桌面手指點按的長按測試，正常是會顯示出系統為個人桌面設定的選項選單快速捷徑或編輯桌面的功能，但我發現在螢幕的右上1/4的桌面區域範圍點按、長按時，直接就發生『完全的黑幕』的問題，而真正發生的問題原因，是否因為螢幕右上1/4的桌面區域範圍於點按(即便是很正常『連點兩下』)，因為壓力影響了該區域機體內部機板關於螢幕顯示卡的正常運作！ 這是我實用心得對問題的猜測，明天要去經銷商送修了  >。，< 。
希望10 EVO的實際相關問題，有待官方正視瞭解並誠實面對地改善了！！！

darkmoor1224

怎麼htc最近出的新機有問題的比例提高了呢?
我的u ultra用5天就功能鍵觸控失效，
卡在過年連假又不能處理，
送了3天只說持續觀察檢測，
別人的u ultra跟我一樣問題都能更換新機了
哀....

tomjoke

darkmoor1224 發表於 2017-2-5 18:56
怎麼htc最近出的新機有問題的比例提高了呢?
我的u ultra用5天就功能鍵觸控失效，
卡在過年連假又不能處理， ...

得開始多多來相關社群論壇爬文分享交換經驗了。

ShangLai

個人猜測，手機與記憶卡不合，可以試試換另一個記憶卡，或是乾脆用手機將記憶卡格式化再試試。

貓男

ShangLai 發表於 2017-2-5 20:29
個人猜測，手機與記憶卡不合，可以試試換另一個記憶卡，或是乾脆用手機將記憶卡格式化再試試。
...

我推薦一定要用品牌sandisk速度95/90那張U3高速的記憶卡!
穩定~
我個人使用經驗，五台都是採用合併，然後都很穩!
2台Eye，3台蝴蝶機2代~

p42871

建議樓主有問題的話可以先去專賣店請他們幫你做簡單硬體問題排除
要送檢之類的也比較方便
可以到時候連影片一併給維修部門，請他們確認

tomjoke

ShangLai 發表於 2017-2-5 20:29
個人猜測，手機與記憶卡不合，可以試試換另一個記憶卡，或是乾脆用手機將記憶卡格式化再試試。
...

手機與記憶卡不合，在使用相簿裡的編修功能導致『意外移除SD卡.....』有很大可能性，小弟我需要使用實測:
1.外插SD的移除使用測試的狀況
2.相機儲存的空間改設回到手機內建的狀況
3.重新格式化SD之後的實用狀況


小弟感恩大大回應提供

tomjoke

貓男 發表於 2017-2-6 00:12
我推薦一定要用品牌sandisk速度95/90那張U3高速的記憶卡!
穩定~
我個人使用經驗，五台都是採用合併，然後 ...

小弟當初於店家續約交機時，另外買的SD_64G，店家直接幫我先裝入後格式化，使用狀況是偶有儲存的異常，以重開相機程式或重開機的最笨方式，至少可以接續馬上處理『ＳＤ意外移除....』警告的視窗。但移出記憶卡仍會在編修相片偶而發生『無法儲存』的問題(附手機截圖)。
但螢幕『出現完全黑幕』透過基本的實際運作情況，應與 將記憶卡的移除、記憶卡格式化、SD單獨使用或合併手機空間使用...等等沒有直接牽連(也許仍會有影響--但不得而知)。

記憶卡格式化目前唯一可再試試，但SD合併於手機空間，覺得EVO本身內建64G故合併的必要性不高，當初再多加64G外插只是以防萬一。
（而且也是怕又有新問題...參考爬文過 http://sibhaca.pixnet.net/blog/p ... 8%E5%84%B2%E5%AD%98）
安卓7版的Google的相簿功能與手機相簿的合併與同步功能，再從電腦做管理方便到家！

謝謝貓男大大提供的推薦！從手機將SD移出(附圖) 不知是哪個牌子(看不懂品牌，elite嗎)？ 如果確實不堪用，絕對要換好口碑的！

tomjoke

p42871 發表於 2017-2-6 09:56
建議樓主有問題的話可以先去專賣店請他們幫你做簡單硬體問題排除
要送檢之類的也比較方便
可以到時候連影片 ...

送修幾乎都是唯一正解，雖然到時候不知可否達成好的期待，但也得如此了！
已經線上預約維修，有進一步消息再分享。
感謝大大建議。

p42871

tomjoke 發表於 2017-2-6 15:53
送修幾乎都是唯一正解，雖然到時候不知可否達成好的期待，但也得如此了！
已經線上預約維修，有進一步消 ...

希望樓主的手機可以快點維修好囉!!!!