兌換中心問題

國泰小飛俠 · 發表於 2017-2-10 22:24

2/1在兌換中心換了雨傘，查詢了運送進度，結果顯示，請填寫真實姓名，也查了一下有過相同問題的處理狀況，覺得很麻煩，有沒有入口可以直接跟站務人員溝通呢？訂單號碼20170201511206

謝佐彥 · 發表於 2017-2-10 22:26

如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請填寫真實姓名，可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔！
在站務回報作再一次的發文,在內文提供您的訂單編號,在下方用悄悄話私訊給站務人員正確的個人基本資料即可,最後祝您所發文的問題，可以獲得站務人員的最完善的協助喔！

PS: 大大如果有在站務回報再發另外一篇文後，所以這篇文是否用”已解決”的方式來結束這篇問題，這樣站務人員也就不用一次處理大大的兩篇發文喔！最後祝您所發文的問題，可以獲得站務人員的最完善的協助喔！

國泰小飛俠 · 發表於 2017-2-10 22:30

謝佐彥發表於 2017-2-10 22:26
如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請填寫真實姓名，可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔！
...

謝謝大大，但如果論壇有一入口直接可以溝通，是不是會比較快

謝佐彥 · 發表於 2017-2-10 22:35

國泰小飛俠發表於 2017-2-10 22:30
謝謝大大，但如果論壇有一入口直接可以溝通，是不是會比較快

其實從以前到現在,都是這樣的處理方式,畢竟先前有公告過,只要照著公告的方式來處理,站務人員收到您的發文後,都會盡力的來協助您,解決所需的問題喔!

國泰小飛俠 · 發表於 2017-2-10 22:36

謝佐彥發表於 2017-2-10 22:26
如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請填寫真實姓名，可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔！
...

在站務回報發文，是直接回報?已有填寫資料了，感謝大大

蕃茄莉娜 · 發表於 2017-2-13 11:41

收到資訊囉，將會幫你安排寄送。

國泰小飛俠 · 發表於 2017-2-14 20:47

蕃茄莉娜發表於 2017-2-13 11:41
收到資訊囉，將會幫你安排寄送。

謝謝蕃茄莉娜，已有收到到了，謝謝你.................

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[已解決] 兌換中心問題