HTC 820u 升級後Mirrorlink一直斷線完全無法使用！

ALTW

HTC 820u 升級後Mirrorlink一直斷線完全無法使用！

這問題困擾許久，有人有成功過嗎？當初為了接Honda DA音響主機買這隻，現在已經好幾個月完全無法使用！

或是否有辦法降級嗎？

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您好：

經內部測試發現Honda Car-Kit在HTCDesire 820的MirrorLink上有出現相容性的問題，非常謝謝您對HTC的支持，目前也請工程師針對此相容性狀況協助另外提供安裝程式解決。

請問您方便至附近的HTC直營客服門市由客服人員為您安裝，或是讓我們收回至維修中心幫您安裝呢？

再麻煩回覆您方便的安裝方式，我們將再為您做後續的安排。

安裝此程式後即可在Honda Car-Kit上使用MirrorLink，提醒一下，在連結MirrorLink時會需要大約2-3分鐘的時間讓系統完成連結。

另外若是您的手機有做回復原廠的動作後，會需要重新安裝此應用程式。

謝謝您！

p42871

樓主要不要把你的手機相關資訊寫得詳細一點
建議可以看一下少女心文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417
樓主有試過把所有連結清除，全部重新連結過嗎?
另外建議樓主也可以反映給車商那邊，請他們確認一下是不是有不支援的問題

小瑋

斷線,,, 有車機上的畫面嗎?[/url]
D820u好像沒聽說有升級N7.0,最近好像也沒聽說有升級...
樓主如果手機在安裝了RockScout app,可以正常嗎?

[問題] One A9 更新至7.0後MirrorLink功能不見
[url]https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=72349&extra=page%3D2

ALTW

p42871 發表於 2017-3-8 11:12
樓主要不要把你的手機相關資訊寫得詳細一點
建議可以看一下少女心文章
https://community.htc.com/tw/chat. ...

1. 產品型號        HTC Desire 820 dual D820u

2. 手機軟體版本        3.17.709.3 (Android 6.0.1)

3. 應用程式及軟體版本        Sense首頁，7.0

4. 發生問題        製作主題時無法儲存？

5. 發生問題的步驟        HTC 820u 升級後Mirrorlink 與汽車音響藍芽可連線，但Mirrorlink一直斷線完全無法使用！(之前HTC 820u在Android 5.0時正常，升級到最新版Android 6.0後無法使用！更換Sony X Performance不論是在Android 6及最新Android 7.0皆可正常使用Mirrorlink與汽車音響連線)，只有HTC手機升級後才無法連線，並非汽車音響問題！

6. 問題出現的頻率        每次！升級到此版後，Mirrorlink完全沒有成功過！

7. 問題的相關截圖        汽車音響Mirrorlink就不用截圖了，就是手機升級後才無法mirrorlink連線！

這問題困擾許久，有人有成功過嗎？當初為了接Honda DA音響主機買這隻，現在已經好幾個月完全無法使用！

或是否有辦法降級嗎？

ALTW

小瑋 發表於 2017-3-8 17:51
斷線,,, 有車機上的畫面嗎?[/url]
D820u好像沒聽說有升級N7.0,最近好像也沒聽說有升級...
樓主如果手機在安 ...

當初也是買HTC A9後無法正常mirrorlink，所以才換HTC 820u (注意！820s也無法mirrorlink)

沒想到HTC 820u 升級到Android 6之後，Mirrorlink完全無法連線了！當初買這隻就是為了這個功能！
沒用過此款mirrorlink的不能理解這問題有多困擾！
所以我又改買Sony X Performance 不論是在Android 6及最新7.0連汽車音響Mirrorlink都100%正常！

真的很後悔買HTC手機！升級問題不斷，這台手機本來因為mirrorlink而買，現在沒用了也不能退了吧！

少女心

您好，


1. 需請您提供HTC Desire 820 dual sim使用Mirrorlink的詳細步驟。
2. 需請您提供您無法連線時，車機上顯示的畫面。


感謝您！

ALTW

少女心 發表於 2017-4-18 19:09
您好，

通常會這樣問都是沒有使用過mirrorlink，不然就不會這樣問！上面我也寫得很清楚，以前也用過，且出問題換sony X performance也就正常！

你可能不知道不同廠牌的Mirrorlink使用方式都一樣！沒關係，或許你可以提供給我正確的步驟，我先提供給你我的吧！

1.檢查HTC 820 D820u 藍牙已自動與汽車音響連接!2.使用 The new HTC One 原装 USB 連接線與HTC D820u連接
3.HTC D820u會出現 Mirrorlink連接
4.點選汽車音響進入Mirrorlink頁面
5.汽車音響出現無法連接!
6.重新拔掉HTC 原廠USB線
7.關閉HTC D820u藍牙
8.開啟HTC D820u藍牙
9.檢查HTC 820 D820u蓝牙已自動與汽車音響連接!
10.再使用 The new HTC One 原装 USB 連接線與HTC 820 D820u連接
11.HTC D820u會出現 Mirrorlink連接
12.點選汽車音響進入Mirrorlink頁面
13.汽車音響出現無法連接!
以上做了兩次以上確認HTC D820u 完全無法正常使用Mirrorlink，立即更換Sony X Performance測試
14.關閉HTC D820u藍牙
15.拔除HTC 原廠連接線
16.開啟Sony X Performance
17.檢查Sony X Performance蓝牙已自動與汽車音響連接!
18.再使用 The new HTC One 原装 USB 連接線與Sony X Performance連接
19.點選汽車音響進入Mirrorlink頁面
20.Sony X Performance 畫面正常出現在汽車音響上，並可完全操作！

結論：如果HTC無法解決MirrorLink問題，我只想問，過保了，有沒有辦法讓我們降級到正常Mirrorlink的版本？

ALTW

小瑋 發表於 2017-3-8 17:51
斷線,,, 有車機上的畫面嗎?[/url]
D820u好像沒聽說有升級N7.0,最近好像也沒聽說有升級...
樓主如果手機在安 ...

>RockScout app,可以正常嗎?
一樣在HTC D820u不正常！我有安裝RockScout app過，不是那個問題（在HTC D820u剛買回來時的版本也不需要RockScout)，
但為求謹慎，我有安裝RockScout app一樣！純粹是HTC在升級韌體後造成Mirrorlink的Bugs，但問題是，他們應該沒有去Honda的車子測試過！
即使發現問題，只要去Honda展示間的試乘車如Odyseey上測試一下，即可知道Bugs問題在哪。


但，這就是台灣HTC的態度，不會有人真的積極去找問題模擬測試消費者環境，只會一再請消費者提供步驟？
連HTC自己都無法主動提供正確的步驟了，實在是很浪費消費者的時間幫忙HTC找Bugs，太離譜！

少女心

ALTW 發表於 2017-4-19 09:11
>RockScout app,可以正常嗎?
一樣在HTC D820u不正常！我有安裝RockScout app過，不是那個問題（在HTC D82 ...

您好，

已將您提供的資訊轉達給相關單位。謝謝您！

ALTW

少女心 發表於 2017-4-19 21:00
您好，

已將您提供的資訊轉達給相關單位。謝謝您！

陸續買了幾隻HTC當備用，才發現這家公司都沒有正常的問題反映管道，都是外包沒關係，但真的有解決能力debug願意面對問題的態度卻沒有！
我花了很多時間找問題才發現，無解，原廠也不會重視！浪費許多時間
因此對HTC這家很不透明的資訊很感冒！

不是針對你，希望反應有效，謝謝你