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我的htc desire 626 dual sim 在一年保固期內發生以下問題:
一. 待機超過5分鐘或10分鐘以上, wifi會斷線~ 螢幕打開再久也不會自動連線~ 必須關掉wifi 重開, 才能連上網路 (訊號滿格, 休眠永遠連線, 安全模式的狀態下一樣有這問題)
二. 話機無法接收來電~ (對方打來是進語音信箱, 我手機是待機狀態 也無顯示未接來電)
第一次送廠維修處理方式:韌體或軟體更新~~
維修後過不到一個月, 發生以下問題:
一. 同上述第一項, 待機中wifi斷線, 也不會自動連線~ 同樣問題又再發生~
二. 整個當機! 螢幕全暗, 長按電源鍵無法開機, 放置半天才能開機~
第二次維修處理:主電路板故障, 更換電路板~~
再度送修ˋˋ之後過了四個月, 同樣的問題又第三次發生!! 待機中wifi斷線, 也不會自動連線.....必須重啟wifi才能連上網路~~
從有保固期修到沒保固期, 雖然電話客服態度不錯, 也有心解決問題, 前二次維修htc沒收任何費用~
但維修品質真的讓人很火大!!! 一模一樣的問題第三次發生, 我很生氣!!! 這期間浪費大量時間心力, 讓人覺得很累...
要求換個正常品會很難嗎??
可以測試商品正常後再販售嗎??
現在使用htc手機都很不安.......想到又要整理手機資料來恢復原廠設定, 又要進場維修.....累+煩+怒!!!
第三次要不要收費, 還再等客服回覆.....
本文章最後由( rosybear )於 2017-3-27 15:08 編輯
本文章最後由( rosybear )於 2017-3-28 21:31 編輯
本文章最後由( rosybear )於 2017-3-28 21:46 編輯
本文章最後由( rosybear )於 2017-3-28 21:54 編輯
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發表於 2017-3-27 14:07
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