Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
查看: 1864|回覆: 4
打印 上一主題 下一主題

[建議] 中友店的服務很好,但八德專賣店...

[複製鏈接]

1

主題

1

文章

14

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
14
跳轉到指定樓層
1#
發表於 2017-6-4 12:37 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
U11發表後,我在台中5月21日有去中友百貨的HTC店賞機,店員服務不錯,介紹很詳細,
不過因為預購已滿已經不送贈品,且要到6月中才有貨,就沒有當場預訂。

過了一週以後,上週日5月28日因為有事到台北,下午趁空閒去光華商圈逛,到八德路上的HTC專賣店看,
但是女店員自顧自的聊天哈拉,也沒主動上前去問客人是否有需要介紹說明。有人走進櫃台問貨到了沒,坐在櫃台的一個男店員
丟一句連假物流沒送貨,所以沒貨。後來有電話來可能也問同樣的問題,那個男店員的語氣很不耐煩的說抱歉貨還沒到,
也不確定何時到,然後他幾乎是用摔的掛電話。

服務業經常要應對各種客人,情緒難免受影響。
但八德路HTC專賣店店員這樣的服務態度,實在令人搖頭,希望HTC能改進。也請HTC給與中友店的店員獎勵,謝謝!!

回覆

使用道具 檢舉

37

主題

654

文章

3243

積分

3_專業鄉民

Rank: 3Rank: 3

積分
3243

專業踹共特派記者開發者HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇三週年勳章

2#
發表於 2017-6-4 13:11 | 只看該作者
我也是在八德專賣店訂購及取貨的,中間等待了幾天到05/29拿可能最近問到貨狀況真的太頻繁了吧 !

我自己本身從取貨前打了七八通電話,直到取貨後用了四天發現鍍膜狀況
帶回去,跑DOA程序,可能因為跟他們交涉比較多次,有幾個店員都認識我了
所以大家比較放鬆隨和,我自己本身是覺得OK!

大大看到的可能是真的,一天面對幾百通詢問東西到沒東西到沒的電話
難免啦...講白的就是,不可能到晚上2130閉店前都還是很心平氣和的對待
說穿了一定是用壓的,也體諒他們一下囉



~HTC論壇進擊三週年~
我要用U11狂嗨我的每一天
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

138

主題

6501

文章

2萬

積分

5_新秀大大

Rank: 6Rank: 6

積分
21934

Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

3#
發表於 2017-6-4 15:05 | 只看該作者

之前為了一睹U11炫藍銀的風采,走到哪看到哪,跑了蘆洲、新莊(民安)、板橋(靠樹林)、三創等店。其中蘆洲店雖然不大,但有一個美眉很熱忱也很可愛,會主動過了幫你詳細介紹U11的特色新功能(雖然我可能都比她了解,但還是感謝她的細心介紹),板橋小店就真的自己聊起天了。不過最後還是再三創買,原因比較近好停車,店員雖然沒有蘆洲美眉熱忱,但也是熱心的有問必答還可以啦!畢竟預售開賣那幾天台北店人潮很多。沒去過八德店就無從比較了。

事實上我覺得HTC專賣店也是因為不同經銷商給人感受服務熱忱上的確會有不同感受。
「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

109

主題

6186

文章

1萬

積分

5_新秀大大

Rank: 6Rank: 6

積分
18977

Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大

4#
發表於 2017-6-5 09:33 | 只看該作者
我去八德專賣的時候,我是覺得還OK耶
我覺得這應該是店員個人的問題@@
八德店還是有好店員der~


回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

8

主題

736

文章

1萬

積分

5_新秀大大

Rank: 6Rank: 6

積分
16497

專業踹共特派記者看熱鬧論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

5#
發表於 2017-6-5 12:25 | 只看該作者

最近怎麼那麼多工讀生?

不去努力行銷
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-23 15:35 , Processed in 0.094078 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表