type c 線,第一次充電插拔就悲劇了!!

christina1224

您好,前天晚上於網路商城，訂購了 htc 10全新品一隻，這麼多年來，這是曾 購買的第六隻HTC手機了，速度很快的，一天內就收到商品了，昨晚很開心地開箱，準備充飽電開始使用，但沒想到 type C 線才第一次插拔，就悲劇了....!不知該如何處理?可就近去附近中心更換嗎?謝謝您!靜待回音!

christina1224

您好，購買之htc 10 新機，昨到貨開箱，但才第一次充電插拔，線材就損壞了！請問應如何處理？可就近中心換貨嗎？謝謝您！靜待回音！

臺語是客家話

聯絡客服，寄回更換新品啊

p42871

看起來是在PCHOME買的
那應該要聯絡PCHOME的客服詢問退換貨的問題吧
不太可能直接到專賣店做更換
快去聯繫吧

christina1224

臺語是客家話 發表於 2017-6-12 13:36
聯絡客服，寄回更換新品啊

謝謝您!

christina1224

p42871 發表於 2017-6-12 13:43
看起來是在PCHOME買的
那應該要聯絡PCHOME的客服詢問退換貨的問題吧
不太可能直接到專賣店做更換

謝謝您!
我會都聯絡試試的，只是本以為可就近聯絡服務中心更換較方便快速。

luhoho

大大好  看您的照片  應該只是 外護殼 被您拔下來  他們應該是有點膠 沒黏好  

如果覺得功能OK  可以把它 先點膠，如3秒膠  或是一些 專門年塑膠的膠水  在把外護殼 套上去

也可以直接跟購買單位 換一條喔

christina1224

luhoho 發表於 2017-6-12 14:28
大大好  看您的照片  應該只是 外護殼 被您拔下來  他們應該是有點膠 沒黏好  

如果覺得功能OK  可以把它  ...

在HTC及網路商城客服熱情協助下，已聯絡到出貨商，表示會查看有無多餘線材，若有再幫我寄換，會再跟我聯絡，目前靜待回覆中！
如果不行，我會依您建議的方法自行修復，感謝您！

歐巴布萊恩

christina1224 發表於 2017-6-12 14:39
在HTC及網路商城客服熱情協助下，已聯絡到出貨商，表示會查看有無多餘線材，若有再幫我寄換，會再跟我聯 ...

其實這個也算是新品瑕疵，雖然不會嚴重到影響使用上體驗
不過如果只有購買一兩天，這是可以要求換新的
大大不必委屈自己黏回去啦

christina1224

歐巴布萊恩 發表於 2017-6-12 17:07
其實這個也算是新品瑕疵，雖然不會嚴重到影響使用上體驗
不過如果只有購買一兩天，這是可以要求換新的
大 ...

謝謝您！目前靜待出貨商回覆中啊！