U11指紋辨識無作用

小彬彬

昨天下午發生的，發現原本註冊的三隻手指頭都無法使用。按壓指紋欲解鎖時，一直跳出要用圖型解鎖的畫面。於是我就馬上又註冊一個新的，結果當場還是無法使用~想到在Windows系統，有問題就重開機，所以也重開機試試看！神奇的事就這樣發生，它又可以用了....

首購拿到現在，只發生過這一次~

不知道有沒有大大碰到相同的問題？？

p42871

建議可以再觀察看看，之後沒有問題當然是最好
我覺得重新開機就可以解決的話，有可能是軟體影響到
不過之後都沒有再發生的話，我是覺得不用理他也可以XD

神魔一念

使用兩個禮拜

都很正常

之前用10跟zf3也沒遇過不能辨識的問題

在觀察看看吧

Mickey Wang

有機種可能？一是Android每隔一段手機為了安全性需要指紋以外方式解鎖；二來可以哈口熱氣再測試看看(有人指紋較薄或設定時沒拿到訣竅)；最後辨識器故障或App衝突(試試安全模式重開機)。

小彬彬

謝謝大家建議了！我再觀察看看。

shann

這幾天下雨~
我是遇到在雨中拿出手機來使用~
但是發現指紋無法解鎖
設定的二個都沒用
最後還是用按密碼來解決

buster5566

U11指紋辨識無作用，也許重新設定是一個好方法。

Lucas725

請問大大解鎖失敗的情況是不是手機超過4小時以上沒使用?
我看Google似乎在Android 6.0之後有加入這樣的安全機制
以下是Google在Nexus產品上的說明

「注意：當您未使用手機的時間達 4 小時，或者重新啟動手機時，您都必須手動輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案來解鎖。」

參考來源:　https://support.google.com/nexus/answer/6093922?hl=zh-Hant

小彬彬

Lucas725 發表於 2017-6-19 10:55
請問大大解鎖失敗的情況是不是手機超過4小時以上沒使用?
我看Google似乎在Android 6.0之後有加入這樣的安全 ...

謝謝大大回應。

對，禮拜六那天現像發生時，有超過4小時。但是照理說，我用圖型解鎖後，應該要可以再使用指紋辯識來解鎖。但是，直到我重開機前，都是無法使用的。甚至我還註冊新的指紋，也都無法使用！

小彬彬

小彬彬 發表於 2017-6-19 14:25
謝謝大大回應。

對，禮拜六那天現像發生時，有超過4小時。但是照理說，我用圖型解鎖後，應該要可以再使 ...

唉！今天又發生了！

這次手機只隔約兩小時。

所有註冊國的指紋都無法使用啊！