到府收送服務

高木 · 發表於 2017-7-8 21:50

今天我的U11在客服的安排下，讓宅急便來我家把手機送回原廠，宅配人員只留下一張單據，由於之前沒有類似的經驗，想請教各位有經驗的大大，我該怎麼查詢我的手機維修的進度？

謝佐彥 · 發表於 2017-7-8 22:37

高木發表於 2017-7-8 22:25
但是我沒有維修單號耶，上面只有一些地址和電話的資訊

高木大大可以參考以下網址6樓Bart站長大大的回覆,之後會透過Email,來通知您的維修單號,如有任何疑問,也可以直接來致電HTC 客服喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=6664&extra=&page=1

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2017-7-8 22:45 編輯

謝佐彥 · 發表於 2017-7-8 21:55

以下網址是HTC 維修進度查詢,可以提供給大大作參考喔!

Tokisaki kuruse · 發表於 2017-7-8 22:01

請點選右上方的"幫助中心">到府收送服務>維修進度查詢就可以查看手機目前的維修進度了

Tokisaki kuruse · 發表於 2017-7-8 22:03

謝佐彥發表於 2017-7-8 21:55
以下網址是HTC 維修進度查詢,可以提供給大大作參考喔!

https://e2e-tracking-asia.htc.com/ViewTicket ...

大大總是早我一步

(前輩好強，向您請安

謝佐彥 · 發表於 2017-7-8 22:17

Tokisaki kuruse 發表於 2017-7-8 22:03
大大總是早我一步(前輩好強，向您請安

前輩好強，我真的不太敢當，我也是在論壇上與大家互相學習的一員，但Tokisaki kuruse大大可以把解答的回覆，說明的這樣詳細，也真是不簡單，我承認我比較懶一些，所以就直接附上相關網址給樓主來參考啦! 呵呵!

高木 · 發表於 2017-7-8 22:23

Tokisaki kuruse 發表於 2017-7-8 22:03
大大總是早我一步(前輩好強，向您請安

但是我沒有維修單號耶，上面只有一些地址和電話的資訊

高木 · 發表於 2017-7-8 22:25

Tokisaki kuruse 發表於 2017-7-8 22:01
請點選右上方的"幫助中心">到府收送服務>維修進度查詢就可以查看手機目前的維修進度了
...

但是我沒有維修單號耶，上面只有一些地址和電話的資訊

Tokisaki kuruse · 發表於 2017-7-8 22:28

謝佐彥發表於 2017-7-8 22:17
前輩好強，我真的不太敢當，我也是在論壇上與大家互相學習的一員，但Tokisaki kuruse大大可以把解答的回 ...

謝謝大大的肯定，小弟我會繼續加油，為各位大大解決問題

本文章最後由( Tokisaki kuruse )於 2017-7-8 22:32 編輯

Tokisaki kuruse · 發表於 2017-7-8 22:30

高木發表於 2017-7-8 22:25
但是我沒有維修單號耶，上面只有一些地址和電話的資訊

沒有維修單號?!我頭一次聽到。。。。。。

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