U11指紋解鎖的問題

AllenLiu99

有時候手機會突然無法使用指紋解鎖，只能以pin碼解鎖，我有爬文說可能是手機過了段時間會強制以別的方式才可解鎖，但我確定不是這個問題，因為就算我就用pin碼解鎖了，再次關閉螢幕還是一樣只能用pin碼，求解！

Mickey Wang

AllenLiu99 發表於 2017-8-9 22:34
我是用HTC U11 64g  Android 7.1.1

發生頻率大概為每2.3天，沒有使用第三鎖屏程式。

樓主是指兩三天會要求PIN碼，但解鎖後還是一樣要PIN碼?還是再隔兩三天才會要求再使用PIN碼呢？如果是後者就算正常了，安卓6.0起每隔72小時會有的安全機制。另外7.0還有

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哈囉，


1. 請問此情形的發生頻率為何呢？
2. 請問您是否有安裝第三方鎖屏的app呢？


也再麻煩您提供更詳細的資訊喔！
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1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

Money0114

有試過重新開關機後再試指紋解鎖嗎??
建議可以關機後重新將SIM卡退出重插....
不要插錯洞哦~~~

這樣重新再開關機後.....看看指紋辨識是否正常....??
也建議一星期至少開關機一次....

AllenLiu99

我是用HTC U11 64g  Android 7.1.1

發生頻率大概為每2.3天，沒有使用第三鎖屏程式。