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[已解決] 按鍵無作用

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2017-8-16 18:38 | 只看該作者回覆獎勵

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昨天下午充電完發現不能用電源鍵喚醒，經過一連串發現，電源鍵只剩下關螢幕的功能和跟音量鍵一起按截圖的功能，連關機都無法。

音量鍵也不能調大小聲，也不能拍照(確定有設音量鍵拍照)。

按home無法回到主畫面，但按了還是會有震動反應，長按一樣可以進入搜尋。

有試著強制關機，但無反應QQ

有人能幫忙解答發生什麼事情了嗎QQ

目前是最新版本。

音量鍵, 電源鍵, home鍵

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8^#

發表於 2017-8-17 15:13 | 只看該作者

是新入手還是使用過一段時期呢？

若是新購入建議回原購買店家反應協助，若是使用有一段時期，有可能是電池老化的現象，還是需要專賣店健檢檢查看看。

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2^#

發表於 2017-8-16 20:24 | 只看該作者

如果關過機後還是這樣狀況那就送修吧

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃

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3^#

發表於 2017-8-16 22:51 | 只看該作者

拿去原店家問問看，再不行就送修

歡迎各位大大來追IG：wei_cheng_04.29

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5_新秀大大

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4^#

發表於 2017-8-16 22:56 | 只看該作者

沒說是何手機無法幫助！是新購機U11嗎?

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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5_新秀大大

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5^#

發表於 2017-8-16 23:09 | 只看該作者

我U11的電源鍵有設可切斷電話功能但覺得很不靈敏(比起M8) 要大力按並按好幾次才關機相對浪費話費有人和我一樣情形嗎?

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1_路過旅人

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6^#

發表於 2017-8-16 23:49 | 只看該作者

我產品分類已經分在M9了，第一次來發文不知道內文一定還要再提一次機型，不好意思otz

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3_專業鄉民

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7^#

發表於 2017-8-17 09:15 | 只看該作者

建議先拿回原店家看看吧
如果再不行的話還是送修比較好
希望你能順利解決問題囉

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1_路過旅人

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9^#

發表於 2017-8-18 17:29 | 只看該作者

他今天突然好了，謝謝各位熱心解答

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