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[已解決] U11 降噪耳機壞了

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2017-8-24 18:15 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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嗨，昨天更新至1.26.709.5之後，手機附送的降噪耳機就無法用了，聽音樂時在聽不到人聲(某個頻率的聲音聽不到)，

且麥克風也沒辦法錄到聲音，並且再開啟主動降噪之後會有十分巨大的轟鳴聲...

剛剛有拿去HTC專賣店，跟他借了一條耳機試試看，但是狀況還是一樣，

服務人員推薦我重設手機，於是我就備份、重設，結果也是一樣的。

再換上轉接頭+上一支SONY的舊耳機之後，一切功能恢復正常。

所以我也搞不懂是耳機還是手機壞了，不過聽到送修要7~14天我就...

好慘RRRRRRRRRRRRRRRR

版上的各位有和我同樣的情況發生嗎?

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89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a

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來自 2#

發表於 2017-8-25 12:09 | 只看該作者

您好，

若您在試過安全模式下操作，及換另一副耳機測試後，仍會遇到您描述的情形，則需麻煩您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809090166，將裝置送回檢測，謝謝。

若您的裝置在送修後情況有被解決，也麻煩您在文章內更新的狀況給大家喔。

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Tokisaki kuruse

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3^#

發表於 2017-8-24 20:13 | 只看該作者

我沒有這樣的狀況發生欸。。。。。。我用的是便當盒內給的USonic耳機給你截圖

HTC論壇進擊三週年～我要用U11狂嗨我的每一天

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4^#

發表於 2017-8-24 21:22 | 只看該作者

正常喔！你可以拿去原店家問問看哦！

歡迎各位大大來追IG：wei_cheng_04.29

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5^#

發表於 2017-8-25 08:42 | 只看該作者

可以帶著您的耳機一起到HTC專賣店檢查看看或是送修。

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6^#

發表於 2017-8-28 16:47 | 只看該作者

剛剛接到客服，耳機沒有問題，

準備送修手機，超扯....

且專賣店也無備用機可用..

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