U11使用LINE拍照螢幕會黑黑一片沒辦法使用！

吉米醬 · 發表於 2017-8-29 00:20

如標題~LINE在用對話的時候要拍照切換到拍照功能時~~

就會黑黑一片沒辦法使用！都要跳出去使用一般照相才有辦法拍~

這樣有點麻煩~~是BUG嗎?大家有遇到相同的問題嗎?求解！！

附黑黑一片照片！！！像這樣！！

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2017-8-29 08:01

哈囉您好，

1. 請問您是只有在使用Line內建的相機拍照時，會發生相機黑屏的現象嗎？
2. 發生的頻率為何呢？
3. 請問您line app版本為何？
4. 請問您手機的型號/軟體版本為何呢？
5. 請問您是使用前（自拍）鏡頭還是主鏡頭拍照呢？是使用4:3, 16:9, 還是1:1的比例？
6. 請問您在開啟相機前有做了哪些動作呢？若您在開啟相機前，嘗試先「全部清除」最近使用的app，是否還會發生此情況呢？
7. 請問當您遇到Line黑屏情況後，若重新開啟Line，是否會再次發生一樣的情況呢？

若您在使用第三方app時遇到問題，建議您可以同步將此情況反映給app開發商知道喔。

謝謝！