【已解】U11自動重開機後就無法更新系統了

facat

如題用了2個月，前天在看購物APP時突然自動重開機，當時一邊充電一邊滑

但APP從開始用的第一天就安裝，期間一直都無問題，手機也覺得用得很順手

但突然重開機後，一開始卡在解鎖畫面，輸入了密碼後又自動重開一次
(前一隻G4就是因為突然重開機後就死機了，當時心底整個沉了一下，覺得不會吧第一次用HTC就這樣.....)

今天想到來檢查系統更新時，發現出現了以下訊息...........

" 無法更新軟體，發生未預期的錯誤，檔案系統可能已毀損。"

請問有碰到自動重開機的使用者們，也跟我一樣有這問題嗎？
感到無言，才用2個月就碰到問題
PS.當機之前都能自動更新

facat

謝謝以上壇友們回覆
我已經拿去專賣店請服務人員幫忙了，也有說明問題，
還原之後就正常了，讓我重新拿回手機後.....開始使用得小心翼翼

Rong

系統更新不完全或是軟體支援性的的問題可能性，回復原廠設定或是壇友們說的雙清試試看，不然還真是要至專賣店附設維修中心來檢查健檢。

春夏秋冬

系統有問題可以給店員檢查看看是什麼問題造成的

davidchen

建議樓主跑一趟專賣店，店員會幫你檢查的。保固內也問題也好處理。

空心菜

建議要不要先備份再重置試看看呢不然就拿去專賣店問問看吧