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[已解決] [已解決]U Ultra 更新失敗

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發表於 2017-11-2 00:48 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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今天剛拿到 U Ultra ,

也是第一次使用HTC 手機，

進行系統更新一直出現更新已損壞，

（一直更新失敗，次數最少10了）

請問要如何排除這個問題 ,

經與客服聯繫後，此問題已解決。
清空下載資料後再重新下載更新檔，即可排除此問題

本文章最後由( Alanp )於 2017-11-2 16:00 編輯

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發表於 2017-11-2 01:10 | 只看該作者

重新開機試試看或是明天找時間去專賣店請店員幫忙看看

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3^#

發表於 2017-11-2 06:46 | 只看該作者

這是更新什麼呢？重新開關機或是回復原廠設定也可以至專賣店尋求協更新不完全協助。

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4^#

發表於 2017-11-2 07:49 | 只看該作者

更新Android 系統 vet ：1.62.709.1

重開機測試過，一樣的狀況。

之前的用其他品牌手機沒遇過這樣的情況。

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5^#

發表於 2017-11-2 08:40 | 只看該作者

剛剛改用行動網路下載更新檔案沒有再出現錯誤訊息，已經可以完成系統更新。
有人可以跟我說這是什麼狀況嗎 ?
WIFI 下載出現檔案損毀。行動網路下載正常無錯誤，這真的太神奇了

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6^#

發表於 2017-11-3 10:01 | 只看該作者

恭喜樓主順利的解決問題啦。

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發表於 2017-11-19 21:33 | 只看該作者

Alanp 發表於 2017-11-2 08:40
剛剛改用行動網路下載更新檔案沒有再出現錯誤訊息，已經可以完成系統更新。
有人可以跟我說這是什麼狀況嗎 ...

應該是系統使用Wi-Fi時因為某些原因導致系統誤判所以直接停止更新作業，大大以後乾脆都用行動網路更新好了。。。。。。

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