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[已解決] U11+ 在 12/4 更新之後,Gmail 和 Line 的通知異常

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1#
發表於 2017-12-6 08:35 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在 12/4 更新之前,Gmail 只有 LED 通知燈不亮,通知圖示正常。更新之後 LED 還是不亮,通知圖示卻變兩倍。




Line 則是 LED 通知燈正常,但更新後圖示也變成兩倍


兩個訊息同時出現,一整個傻眼......



已知手機簡訊等其他通知圖示 (ETtoday 新聞雲、PChome 和手機看盤軟體等) 均正常,目前只有發現這兩個 APP 有異常狀況,手機重置或雙清都無法解決問題,還請協助處理。

以下是手機與 APP 的軟體版本及相關資訊:
1. 產品型號         
HTC U11 plus
2. 手機軟體版本
1.10.709.23
3. 應用程式及軟體版本
Gmail 7.11.5.177402951
Line 7.16.3
4. 發生問題
如上所述
5. 發生問題的步驟
只要 Gmail 或 Line 收到訊息,圖示都是一式兩份
6. 問題出現的頻率
每次收到訊息
7. 相關截圖
如上所示


本文章最後由( C. Bravo )於 2017-12-6 09:55 編輯

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來自 2#
發表於 2017-12-6 11:52 | 只看該作者
哈囉您好,


感謝您的告知,目前已有先將此情況轉給相關單位協助確認中。謝謝!
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3#
發表於 2017-12-6 09:19 | 只看該作者
會不會是app有問題???
因為你說目前只有這兩個app不正常
建議你可以順便去app下方評論反映這個問題

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4#
發表於 2017-12-6 09:33 | 只看該作者
p42871 發表於 2017-12-6 09:19
會不會是app有問題???
因為你說目前只有這兩個app不正常
建議你可以順便去app下方評論反映這個問題

因為這兩個 APP 的通知圖示在 12/4 的更新之前都很正常,更新之後才出現問題,而且雙清都無法解決,所以只能判斷問題是這次的更新造成。
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5#
發表於 2017-12-6 09:47 | 只看該作者
C. Bravo 發表於 2017-12-6 09:33
因為這兩個 APP 的通知圖示在 12/4 的更新之前都很正常,更新之後才出現問題,而且雙清都無法解決,所以 ...

那建議樓主可以把手機相關資訊寫出來
可參考少女心文章https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417
這樣兩邊都反應也比較好

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發表於 2017-12-6 09:56 | 只看該作者
p42871 發表於 2017-12-6 09:47
那建議樓主可以把手機相關資訊寫出來
可參考少女心文章https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewt ...

已將相關資訊補上,感謝您的提醒!
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7#
發表於 2017-12-8 16:42 | 只看該作者

剛才更新 HTC 智慧顯示之後,Gmail 和 Line 的通知恢復正常顯示,非常感謝版主的回報!
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