U11+ 更新後 sim卡收不到信號 (已補單據)

hippoeatdog · 發表於 2018-1-3 18:03

昨天晚上收到最新的中華 vowifi 更新我就馬上更新了更新完之後 sim 卡就收不到信號了

更新前一切正常也沒摔
更新後就變這樣了
讀的到sim卡要輸入pin碼但就是沒訊號
手機也重設過了沒有改善
sim卡也確認沒問題在別的手機還是能正常使用

在別的討論區有人也發生一樣的問題送修結果是說排線鬆掉
但是軟體更新會讓排線鬆掉這結果我是保持懷疑
今天中午已送修
而若是軟體更新會讓手機最主要的通訊功能失效我認為是非常重大的問題
讓我十分失望
但若送修回來還是告訴我是硬體故障我會更失望

若確定是軟體更新問題，會不會有補償，畢竟是通知我更新，然後手機就不能使用一周以上......
補單據:

維修單號：6H800032

本文章最後由( hippoeatdog )於 2018-1-3 18:52 編輯
本文章最後由( hippoeatdog )於 2018-1-3 18:53 編輯

beachboy · 發表於 2018-1-4 20:19

我前天更新完也一樣有夠扯... 連電話都不給打
本文章最後由( beachboy )於 2018-1-5 23:35 編輯
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抱歉我圖

片不會放大本文章最後由( beachboy )於 2018-1-5 23:37 編輯

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少女心 · 發表於 2018-1-5 19:11

beachboy 發表於 2018-1-4 20:19
我前天更新完也一樣有夠扯... 連電話都不給打

哈囉您好，

1. 請問您手機目前的軟體版本是1.23.709.3嗎？
2. 請問您試過哪些步驟後，依然會遇到此現象呢？（重開機？開關飛航模式？重設網路設定？）
3. 請您提供遇到問題時的截圖畫面。

謝謝您！

hippoeatdog · 發表於 2018-1-12 11:57

昨天手機完修回來了直接更換主機板，詢問客服人員原因，只表示通訊的裝置在主機板上
所以我只能當作自己拿到機王了，就運氣不好拿到看不出來的機王
要自己認賠包膜和玻璃貼的錢
雖然維修人員好心幫我把玻璃貼貼回去，不過入塵好幾個點
所以如果遇到相同情況的人就算自己倒楣吧沒在7天內發病還能換新在一個月發病...
不過幫忙處理的客服人員態度都蠻好

順便看有沒有人能幫我解答

Google 雲端硬碟的備份要怎麼使用
我第一次重設它會讓我回復
這次送修回來不會回復
請問有甚麼方法嗎? 還是imei碼變了就不能使用該檔案了?
本文章最後由( hippoeatdog )於 2018-1-12 12:04 編輯

joe0988 · 發表於 2018-1-23 03:13

唉.....我是覺得如果沒能力開發自己的UI界面

不如使用原生系統，HTC只需要收集BUG問題，除BUG就交給GOOGLE就好了。

Tzi · 發表於 2018-1-29 11:02

與你遇到相同的問題，今天送修了，也是蠻無言的，更新後的BUG真的不少，希望HTC能完整補強產品問題，不然這種事情真的讓人很難接受

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