蝴蝶2防水?尊爵VIP卡服務?

0930dd6b-1b26-4415-88e7-6f28903a98c5 · 發表於 2014-11-21 23:12

蝴蝶2它肯定防無聊防水?
昨天1120下午發生悲劇無聊洗手(感應式水龍頭)順便洗手機
後來完全擦乾後回到桌子坐好
突然發現我的桌布變了(真好)
反覆看了幾次這個天掉下來的桌布
出現水痕他x的防水機耶

打電話給HTC客服說明狀況
客服說:可能水壓太大或者蓋子沒蓋好手有摸到蓋子(簡單說就是你人為啦)
我說VIP卡有備用機可用嗎？(我手中無卡片,他也無法用我電話查是否有VIP資格.)
客服說:要看專賣店是否有機
我回拿VIP等於沒用嘛
客服說:幫我看看哪邊有機子(他有說台北地理他不熟)

後來我特地上網查，VIP確實沒有保證有備用機，此時讓我感覺有無VIP並無差別.

大約30分鐘後客服有打電話給我,建議我可去一兩家店還有備用機可用,電話過程中我反映喇叭已出現破聲聽不清楚,後來因故電話中斷.
客服間接連續打兩通電話給我,因為聽不到對方聲音所以無法繼續溝通.
我自打電話給我購機地點詢問有無備用機可借，21:30下班後衝過去，換機填單後送維修。

店員表示他沒看過這樣狀況(他很驚訝防水機會進水)，我說你問雪紅姐姐我哪知會這樣，店員擔心的說有可能會被收維修費，我說送吧洗個手就這樣唉～

本文章最後由( 老虎 )於 2014-11-21 23:18 編輯

8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 · 發表於 2014-11-21 23:19

說是日常防水 ipx7 應該他們要負部分責任
樓主先勿怒等他們處理
但蝴蝶2沖水進水已經有其他案例了
還是不要刻意沖水比較好

然後蝴蝶2爆音是通病
這沒辦法 HTC第一次推防水BoomSound
希望樓主不要因此對HTC失去信心

0930dd6b-1b26-4415-88e7-6f28903a98c5 · 發表於 2014-11-21 23:26

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-11-21 23:19
說是日常防水 ipx7 應該他們要負部分責任
樓主先勿怒等他們處理
但蝴蝶2沖水進水已經有其他案例了

大家都知道自動感應水龍頭的水流如何
我氣是未下水就發生這種事
送修時還給我寫泡水,看了就昏了不想爭看看HTC如何處理.

當初新買M8也是出問題

我還向親朋好友大力推薦HTC
看來我要改觀了

8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 · 發表於 2014-11-21 23:38

老虎發表於 2014-11-21 23:26
大家都知道自動感應水龍頭的水流如何
我氣是未下水就發生這種事
送修時還給我寫泡水,看了就昏了不想爭看 ...

樓主應該可以當場反應
說不是泡水是沖到水
有時候不想爭受害的是自己啊！

不過既然ipx7
連泡水都沒有就進水
真的應該免費修/換的

but他寫泡水...差很多啊
(雖然ipx7是水下一公尺)

如果最後樓主沒有花到錢
他們免費幫你處理妥善
樓主你會拒絕改觀繼續推薦嗎？

0930dd6b-1b26-4415-88e7-6f28903a98c5 · 發表於 2014-11-21 23:52

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-11-21 23:38
樓主應該可以當場反應
說不是泡水是沖到水
有時候不想爭受害的是自己啊！

先說之前M8
那個外觀瑕疵是不影響主體,花那麼多錢有這樣品質實在不怎麼舒服.
後來送修回來速度我是覺得還滿意,不過這隻手機已經轉給家人用了.
然後買了新中古816也沒問題,就是要等蝴蝶2.
愛運動的我給自己藉口來買蝴蝶2,說實在遇到現在這個問題與HTC推機怪政策,實在後悔花那麼多錢買剛上市的蝴蝶2.

8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 · 發表於 2014-11-22 00:24

老虎發表於 2014-11-21 23:52
先說之前M8
那個外觀瑕疵是不影響主體,花那麼多錢有這樣品質實在不怎麼舒服.
後來送修回來速度我是覺得還 ...

樓主還是應該留下m8的
蝴蝶2蠻多問題的
也難怪沒有賣的很好

而且蝴蝶那樣就進水
那不就等同ipx3(m8防潑水)之類的
m8直接洗螢幕都沒事誒
只要usb和耳機孔沒有直接沖的話

感覺不會再有下一代蝴蝶了
防水機有eye
蝴蝶根本沒什麼賣點了

這次進水希望HTC能妥善處理
也希望樓主繼續支持HTC

0930dd6b-1b26-4415-88e7-6f28903a98c5 · 發表於 2014-12-3 11:03

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-11-22 00:24
樓主還是應該留下m8的
蝴蝶2蠻多問題的
也難怪沒有賣的很好

目前最新狀況如下
1201專賣店打電話給我說要收費，我當然拒絕。(他請我自己跟HTC溝通。

隨後我打電話給HTC說明手機進水狀況。

1203收到HTC簡訊
(HTC用戶您好，我們需要與您確認送修話機的相關問題，您可撥打0809090166、0221626788，按1再按2，由專人為您服務，謝謝您。)
我10:13回電，前面對談省略客服表示要維修部跟我確認，維修費用是否應該要我付(我表示抗議拒絕進水維修之費用)。

讓我們繼續看下去(我已經打算不把機子拿回來準備上報了)