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[問題] [已解決]兌換中心商品寄送

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發表於 2014-11-22 00:25 | 只看該作者回覆獎勵

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我不知道在這邊發文對不對!!!但我也不知道去哪問....所以只能在這邊發文求助版大
我之前在兌換中心兌換HTC Dot View 藍- HTC One (M8) 訂單時間是2014-11-11
後來在光棍節活動兌換了HTC螢幕清潔組訂單時間是2014-11-12
之後我查了訂單處理進度兩個品項都是預計 11/19出貨
21號早上收到郵局掛號HTC螢幕清潔組.. 但是HTC Dot View 藍- HTC One (M8)卻沒收到....我一直以為是包裝再一起...
所以去查了郵局追蹤號碼巧的是兩個品項單號是一樣的.....
郵局那邊查詢是投遞成功....但是我沒有收到HTC Dot View 藍- HTC One (M8)
現在也完全不知道怎辦???
如果要查詢訂單號碼!!!或者該提供哪些資料可以麻煩版主私訊我嗎???

本文章最後由( 情亦如菲 )於 2014-11-23 12:35 編輯

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發表於 2014-11-22 00:33 | 只看該作者

在下面的『聯絡我們』會不會比較快
兩邊都發當然更好
我的是送錯東西有點北宋

耳機孔腦粉

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3^#

發表於 2014-11-22 04:30 | 只看該作者

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-11-22 00:33
在下面的『聯絡我們』會不會比較快
兩邊都發當然更好
我的是送錯東西有點北宋 ...

看來這次雙棍節活動換東西的訂單太多了
希望對你們會有些補償

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4^#

發表於 2014-11-22 11:16 | 只看該作者

萬鹽巴狂熱者發表於 2014-11-22 00:33
在下面的『聯絡我們』會不會比較快
兩邊都發當然更好
我的是送錯東西有點北宋 ...

唉呀!我的是15日彈跳保溫杯

寄來的結果是兌換中心的那款保溫杯

不知道我們是否相同狀況?

不知道是否要去更換?

★HTC論壇二週年生日快樂★
因為一見鍾情我的第一次獻給了HTC(ONE X)所以所以，，我愛上HTC～

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5^#

發表於 2014-11-22 12:40 | 只看該作者

李浚豪發表於 2014-11-22 04:30
看來這次雙棍節活動換東西的訂單太多了
希望對你們會有些補償

有沒有補償是沒差啦
只是還我多功能工具組啊！

耳機孔腦粉

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發表於 2014-11-22 12:42 | 只看該作者

threemcity 發表於 2014-11-22 11:16
唉呀!我的是15日彈跳保溫杯

寄來的結果是兌換中心的那款保溫杯

應該可以換啦
不過不知道怎麼換
等他們回應吧

耳機孔腦粉

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樓主| 發表於 2014-11-22 13:05 | 只看該作者

我只是想知道....我的M8洞洞套跑去哪了....

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8^#

發表於 2014-11-23 00:15 | 只看該作者

情亦如菲發表於 2014-11-22 13:05
我只是想知道....我的M8洞洞套跑去哪了....

樓主大大您好~

感謝您的回報，您的案件我們已經在處理囉，請看一下您的私訊，謝謝您。

HTC論壇小組敬上

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務

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9^#

樓主| 發表於 2014-11-23 00:35 | 只看該作者

HTC論壇小組發表於 2014-11-23 00:15
樓主大大您好~

感謝您的回報，您的案件我們已經在處理囉，請看一下您的私訊，謝謝您。

感謝站方處理!!!
問題已解決
謝謝各位

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10^#

發表於 2014-11-24 17:30 | 只看該作者

目前看到要聯繫論壇，似乎只有一個mail的窗口
沒有辦法找到類似0800的專線，建議站長可以另開一條論壇中心的客服專線
處理一下這些問題唷

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