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[已解決] U11+ SIM卡無法行動上網與電話

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發表於 2018-1-29 05:43 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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手機購買於106年12月22日，今日傍晚手機沒電，重新充電後，開機出現此狀況，未開啟飛航模式下，手機也沒摔過，SIM卡有抓取，但手機無法連線至行動網路，也無法撥打電話，

電話撥出後並會顯示"若要撥打電話，請關閉飛航模式，並等待手機連線至網路"

檢查設定部分，更新以至最新1.23.709.3，飛航模式也沒開啟，網路上查看，有幾位使用者的U11+也與我出現類似情形，

請問該如何解決，所以這是U11+的BUG嗎？

無意間的送修問題真的很困擾使用者.....

如需要補圖，我會盡快補上。

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Tzi

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發表於 2018-1-29 05:53 | 只看該作者

補充:已拆過SIM卡並用橡皮擦擦拭金手指，裝回仍無法解決。

Tzi

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3^#

發表於 2018-1-29 08:54 | 只看該作者

備份資料..恢復原廠..嘗試更換另一張sim卡測試..再不行請送修

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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4^#

發表於 2018-1-29 09:27 | 只看該作者

有其他SIM卡可以先測試看看嗎
交叉比對一下看是不是SIM卡有問題
不然也可拿回專賣店請店員幫你看看

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發表於 2018-1-29 09:30 | 只看該作者

空心菜發表於 2018-1-29 09:27
有其他SIM卡可以先測試看看嗎
交叉比對一下看是不是SIM卡有問題
不然也可拿回專賣店請店員幫你看看

我有將同一張SIM卡置入HTC 10使用，一切是正常的，所以應該不是SIM卡問題。

Tzi

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發表於 2018-1-29 09:32 | 只看該作者

pitt 發表於 2018-1-29 08:54
備份資料..恢復原廠..嘗試更換另一張sim卡測試..再不行請送修

我正在備份，並且預設系統，看是否可以正常使用，如果再不行，就要送修了。

Tzi

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發表於 2018-1-29 09:48 | 只看該作者

pitt 發表於 2018-1-29 08:54
備份資料..恢復原廠..嘗試更換另一張sim卡測試..再不行請送修

備份，重設仍然無法，今天會拿給原廠送修，唉!

第一次對HTC這麼失望

Tzi

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發表於 2018-1-29 19:58 | 只看該作者

我是更新到8.0後跟你有一樣的問題

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