HTC 10，Android 8.0.0操作相機拍照時會導致不斷重開機

Kagur Wu

HTC 10新購入的手機，購買當下有確認手機是可以正常使用的。(購入不到一個禮拜的HTC 10)
買回手機後就把手機更新到最新版本Android 8.0.0的系統，成功更新的視窗有跳出來。

最後再把手機做過恢復原廠設定及雙清資料過，再使用手機。
這週末去踏青拍照，使用藍芽自拍棒拍照，手機竟然不斷重新開機，甚至沒使用藍芽自拍棒進行拍照也會瞬間重開機
爬了許多文章查看說是"電池老化"、"手機受潮"等回應... 真是有夠瞎！嚴重懷疑根本是系統問題啊...

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哈囉您好，


有試過在安全模式下，是否還會遇到此現象嗎？
若在安全模式下仍會遇到相同情況，則建議您可以將手機帶至HTC直營客戶服務中心，由專人協助您檢測手機。謝謝！

空心菜

電池老化是到某電量的時候會自動關機
你這個是拍照就會重開，應該不太一樣
建議你可以先到安全模式裡試試看拍照
如果安全模式裡都正常
表示你可能有甚麼APP有衝突到
安全模式:長按電源>長按關機>安全模式

Kagur Wu

空心菜 發表於 2018-2-12 13:05
電池老化是到某電量的時候會自動關機
你這個是拍照就會重開，應該不太一樣
建議你可以先到安全模式裡試試看 ...

手機沒有安裝任何個人的App，只有保留原廠內建App耶...

空心菜

Kagur Wu 發表於 2018-2-12 13:10
手機沒有安裝任何個人的App，只有保留原廠內建App耶...

不然先清除相機APP資料再試試看
安全模式也還是建議可以測一下

Chris Hank Wang

會不會是買到庫存機，可以查到出廠日期嗎。

不然七天內趕快拿去檢測，也許可以換機

Kagur Wu

Chris Hank Wang 發表於 2018-2-12 13:24
會不會是買到庫存機，可以查到出廠日期嗎。

不然七天內趕快拿去檢測，也許可以換機

查看了這是2016年出廠的手機產品

Chris Hank Wang

Kagur Wu 發表於 2018-2-12 13:28
查看了這是2016年出廠的手機產品

果然，。。。。

放久了電池沒有用，自己也會不好。對機子也不好

跟買鞋子一樣，由於很多都是環保底，放久根本不耐穿，買新的比較好呀。

趕快七天內拿去檢測看看。也許可以直接換新機。