U11+ 使用79H00148-00M 充電器 40%以下無法充/ 喇叭失效 無聲

Alfred 阿福

不知道使用U11+的各位有沒遇到我這個狀況，會發現是拿到手機第五天晚上剩下18%電，插下去充電。隔天起來電量竟然變少也沒在充。
拿了小米2portUSB快充 /充電線交叉測試如下：

1. "U11+" "U11+充電器" "U11+充電線"  => 電量低於40%時，一開始插上充電橘燈會亮 => 接著螢幕顯示快速充電 => 充電橘燈熄掉 => 手機上方電池充電圖示顯示未充電

2. "U11+" "小米2portUSB快充" "U11+充電線" =>正常

3. "U11+" "U11+充電器" "小米充電線" => 電量低於40%時，一開始插上充電橘燈會亮 => 接著螢幕顯示快速充電 => 充電橘燈熄掉 => 手機上方電池充電圖示顯示未充電

4. "U11+" "小米2portUSB快充" "小米充電線" =>正常

看到這邊，直覺判斷應該是U11+充電器的問題了對吧......

所以我拿去HTC的高雄直營門市維修，客服人員拿出一顆新的79H00148-00M後，竟然有同樣狀況；

拿出第二顆還是一樣無法充電。

但此時客服把手邊舊的(M10)變壓器插上去卻又正常了。

客服語重心長地跟我說：「你手機可能故障了，建議你拿回原門市直接更換(7天內)」

我回覆說：「我從舊手機搬資料過來花了許多時間，還有設定。此外公司有一些認證要申請..等等，我不想換手機。而且我測試結果可能是變壓器出問題。」

客服很窩心的跟我說：「其實手機拿到七天內不要裝太多東西，應該基本要用的就好。」 接著就拿出平板準備叫我填服務滿意度了。


離開HTC就直接轉去中華電信(我在這邊購買的)

客服小姐直接幫我報修(中華電信的素質頗好，文信店。大推!!) 同時我也詢問是否有其他充電器可以給我測試

客服拿出U11的充電器+我U11+充電線，測試OK可成功充電。 (P.S：客服U11充電器是79H00147-00M)


回到家後拿出與U11+當天一起購買的U11充電器與充電線，結果也是OK的。 (我U11的充電器是79H00147-00M)

所以我相信我U11+應該是沒有問題。


================過了兩天，充電器送修回來了===============
看了一下充電器號碼，仍然是79H00148-00M

插上充電測試...........同樣狀況，無法充電。
囧






打了落落長一段

想問問使用U11+的前輩，在低於40%電量時，使用79H00148-00M充電器是否會有無法充電問題？







補上測試不同變壓器 還有使用電流表測試影片





========同場加映喇叭突然失效=======
購入約一年，中間失效大概5次左右，喇叭無聲，麥克風沒問題，插上耳機也可以正常從耳機出聲
重開機後就恢復正常

p42871

恩......
挑充電器的概念？
我記得手機配件也有保固
你可以拿去換看看（如果你確信是充電器的問題的話）
反正你還在七天內，有問題快點找原店家幫你

Alfred 阿福

p42871 發表於 2018-3-15 18:31
恩......
挑充電器的概念？
我記得手機配件也有保固

歹勢，原文有點多

我拿去HTC直營店換了兩顆 (79H00148-00M) 一樣有問題

然後回中華電信直接報修，換回來仍然是有問題 (79H00148-00M)

好無奈啊!!!

難道真的是手機跟這顆充電器不合?

Xiet

就我看起來也有可能是手機問題
說不定是手機判斷快充的晶片有問題
不然怎麼可能連續原廠的充電器都失敗 @@

而且也沒聽到有其他案例，當然啦，不一定要用原廠的，只是提供有這種可能性

Nobuo

我覺得是BUG，我的U11(非+)剛開始也這樣，時好時壞，之前還懷疑是原廠的線壞了，丟棄買了一條後才發現不是線的問題，一直時好時壞，都大約40%左右就會出現這樣的問題，現在更嚴重了，不管是幾%都無法充電，有時只會亮一下燈，然後就沒在充了，現在只要插上電不能充時，都要插著電時重開機，在重開機過程中會亮起充電燈，然後就可充到飽，但如果途中抜下插頭，要再充就得重開機，懶得送修，所以出去玩的話拍照多會需要一直充電，一天要要重開機好多次，就為了充電！！

這個品牌…唉…加油吧，HTC

我去年約5月買的，大約最近會送修吧！

linus15555

我是用U11+ 用盒子裡面附的充電器 暫時沒有遇到這個問題 如果其他充電器可以那應該不會造成大礙吧 HTC充其他的應該沒問題吧

Alfred 阿福

刪.................................................................................

Alfred 阿福

Nobuo 發表於 2018-3-15 20:34
我覺得是BUG，我的U11(非+)剛開始也這樣，時好時壞，之前還懷疑是原廠的線壞了，丟棄買了一條後才發現不是 ...

我的U11+電量<40%

只有在使用79H00148-00M這顆會無法充電

使用79H00147-00M或是小米的快充，都是沒問題的

給您參考看看，或許換個變壓器試試


今天要拿一個USB電壓電流的表來試試看到底哪邊有問題

linus15555

linus15555 發表於 2018-3-16 07:40
我是用U11+ 用盒子裡面附的充電器 暫時沒有遇到這個問題 如果其他充電器可以那應該不會造成大礙吧 HTC充其 ...

我用這個是正常的

Alfred 阿福

linus15555 發表於 2018-3-16 22:20
我用這個是正常的

看來也是AOHAI製，但你是A1我的是C1 應該是不同批次製造

補上我用電流電壓表測試三個不同變壓器的結果