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[已解決] 內建相機開啟閃爍

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2018-3-30 19:31 | 只看該作者回覆獎勵

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1. 產品型號	HTC U11+
2. 手機軟體版本	1.24.709.7
3. 應用程式及軟體版本	相機，9.30.1017320
4. 發生問題	相機開啟異常，不停閃爍
5. 發生問題的步驟	內建相機開啟異常其他APP相機可正常使用(LINE、無他) 已回復相機設定，清除相機應用程式資料
6. 問題出現的頻率	一周內兩次
7. 問題的相關截圖

u11plus, 相機問題

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ccc

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89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a

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來自 2#

發表於 2018-4-17 16:49 | 只看該作者

哈囉您好，

若您手機已有恢復原廠設定，仍還會遇到此現象，則建議您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心，由專人協助檢測手機喔。謝謝！

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5_新秀大大

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3^#

發表於 2018-3-31 09:33 | 只看該作者

那問個問題唷
你手機相機app有更新到最新版嗎？
沒有的話建議更新看看

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1_路過旅人

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4^#

發表於 2018-3-31 16:14 | 只看該作者

第一次出問題的時候就更新了
剛剛確認是最新版

ccc

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