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[已解決] U11軟體更新 1.28.709.6失敗

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1_路過旅人

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1#
發表於 2018-4-18 14:35 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
大家好
我的U11想更新到 android 8.0 但在更新 1.28.709.6 此軟體版本時會遇到紅色驚嘆號的畫面
過一下子後就重新開機 並且版本還是舊的 1.26.709.5
已試過恢復原廠,但仍舊無法更新
網上搜尋也無適當的解決辦法
想請問這情況要怎麼解決才能順利更新呢?



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來自 2#
發表於 2018-4-18 19:09 | 只看該作者
哈囉您好,


請問有試過換個穩定的網路環境再下載檔案試試嗎?
若仍無法成功更新至最新版本,請您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心,由專人協助您。謝謝!
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5_新秀大大

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3#
發表於 2018-4-18 15:47 | 只看該作者
你有刷過機嗎?如果沒有的話建議你直接送修,或是去專賣店請店員提供你幫助吧
如果有刷機,那有可能是刷機的關係造成沒有辦法使用正常管道升級軟體

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