閃退

Ling yen

我的手機是u ultra最近不管開什麼app或網頁都會閃退，大家有這個問題嗎，怎麼解決

HTC end user

請樓主先試試進安全模式看看有沒有再發生。

p42871

樓主有升級8.0嗎？是升級後才出現這問題嗎？
如果是8.0之後才出現的，建議你先把手機重置一下，通常升級後的小問題會自己不見

Ling yen

p42871 發表於 2018-5-7 12:02
樓主有升級8.0嗎？是升級後才出現這問題嗎？
如果是8.0之後才出現的，建議你先把手機重置一下，通常升級後 ...

我是升級8.0才出現這個狀況的，我先試著你們的方式看看，謝謝

p42871

Ling yen 發表於 2018-5-7 12:28
我是升級8.0才出現這個狀況的，我先試著你們的方式看看，謝謝

樓主嘗試後如果有問題再上來跟大家一起討論吧

Ling yen

p42871 發表於 2018-5-8 09:33
樓主嘗試後如果有問題再上來跟大家一起討論吧

請問大大，手機怎麼重置，我都找不到@@

p42871

Ling yen 發表於 2018-5-8 11:53
請問大大，手機怎麼重置，我都找不到@@

手機重置的話，你去設定→備份與重設→恢復原廠設定
做這個會把所有資料都清掉喔
你要記得備份

少女心

哈囉，


請問試過安全模式、或者重設手機過後，您遇到的情況是否有解決呢？

Ling yen

少女心 發表於 2018-5-25 20:07
哈囉，

抱歉，我的問題還沒有解決，因為怕用了手機資料全不見

少女心

Ling yen 發表於 2018-5-30 23:35
抱歉，我的問題還沒有解決，因為怕用了手機資料全不見

哈囉，建議也可以將手機帶到HTC直營客戶服務中心詢問/檢測。謝謝！