|
唉~來小抱怨一下,上禮拜(06/19)很開心在HTC專賣店的拿到U12+紅色128G,店員也很熱心的幫忙開箱及協助檢測手機是否有問題,並回答我相關的疑問,取機過程非常順利,只是在換大禮包過程花了些時間;但在昨天發現手機內附的原廠充電線充電時會充得比較慢,而且在拔取充電線時會有異音(也不知道是漏電的聲音還是線材內部零件脫落),於是送回店面給店員檢測並經確認是線材瑕疵,因我之前有原廠充電線瑕疵導致手機燒掉的經驗,所以想請店員協助更換新的充電線,他們也很熱心地幫我詢問及確認,但得到官方的回覆是“商品出售未達七天”要“所有東西包含手機”全部都送回去換全新的,乍看下似乎還蠻不錯的啦!但手機都已經在使用而且都包膜了,個人相關備份資料都放進新手機裡面,說要全部重換還真的是挺麻煩的,最後店員說可以讓我85折重新購買新的充電線,看我接不接受,我是沒缺那幾百塊啦~店員也是幫我想盡辦法看是否有更簡便的方式,但就覺得挨了記悶棍,被噱了一波……
不知道版上各位是否也有遇過呢?我是覺得HTC官方在這方面彈性還不足,只是充電線有問題而已,沒必要消耗這麼多資源所有東西要全換,買賣雙方都麻煩!另外,提醒尚未取得新手機的朋友,配件也記得在取機做好完善檢查喔!避免之後的麻煩~~~
新手機用到現在真的是不錯!沒有其他論壇評價說的那麼誇張!體驗下來真的超讚的!還有大禮包~~~
另外附上維修單~~~
本文章最後由( 蕉皮 )於 2018-6-25 14:35 編輯
本文章最後由( 蕉皮 )於 2018-7-5 08:46 編輯
|
|