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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 今晚U11+充電孔冒煙燒焦⋯旗艦店服務體驗不佳 ...
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[已解決] 今晚U11+充電孔冒煙燒焦⋯旗艦店服務體驗不佳

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涉澤克朗

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1_路過旅人

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1#
發表於 2018-7-24 23:20 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
傻眼

使用原廠充電器和原廠線
充電到一半突然冒煙

目前充電孔有點黑和燒焦味
但手機還能使用

想請問HTC旗艦店買的空機送修
是否會提供備用機呢？

更新
已補上維修單





本文章最後由( 涉澤克朗 )於 2018-7-30 13:07 編輯


本文章最後由( 涉澤克朗 )於 2018-7-30 17:00 編輯

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上官諸葛

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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇四週年勳章
6#
發表於 2018-7-25 00:19 | 只看該作者
大大可看論壇裡其他版友的意見https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=79775
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來自 2#
 樓主| 發表於 2018-7-30 16:17 | 只看該作者
最後是沒有借到備用機
但是台中河南旗艦店服務體驗也很不好

我去報修愛理不理

雖然服務人員是在跟客人通電話
但聽了我的手機問題也沒有做什麼處理

只叫我使用網路報修到府比快
自己一直在處理其他事情

難道手機充電燒焦這種事情不算比較嚴重的案件嗎？
感覺真的是挺不好










本文章最後由( 涉澤克朗 )於 2018-7-30 17:01 編輯

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來自 3#
發表於 2018-7-30 19:37 | 只看該作者
您好，


由於您目前已有將手機送回檢測，再麻煩您稍後手機檢測及維修回來。
若在收回手機、確認沒問題後，也再請於論壇上更新資訊。謝謝！
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KC,T

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HTC One系列HTC其他型號新手鄉民
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發表於 2018-7-24 23:35 | 只看該作者
請拍照附圖優~~~ 不然其他人也不知道到底是啥狀況~~~
9401008(就是你100%) 品牌大使號碼
歡迎拿去使用!
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@Kevin@

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2_新手鄉民

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HTC其他型號新手鄉民
5#
發表於 2018-7-24 23:52 | 只看該作者

通常都有

你可以先打電話去你附近門市詢問
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臺語是客家話

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Po文 101 專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章
7#
發表於 2018-7-25 00:30 | 只看該作者
還好你有及時發現，不幸中的大幸，祝你送修順利  
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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上官諸葛

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8#
發表於 2018-7-25 09:23 | 只看該作者
大大可看其他版本類似的狀況案例https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=85997
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涉澤克朗

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發表於 2018-8-1 20:00 | 只看該作者
少女心 發表於 2018-7-30 19:37
您好，


目前看起來是更換LCM模組處理

沒有來電報價應該是不用收費吧？



話說，LCM應該是螢幕的模組嗎？


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涉澤克朗

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發表於 2018-8-3 17:01 | 只看該作者
少女心 發表於 2018-7-30 19:37
您好，


今日已經收到手機

基本上就是更換LCM模組

背蓋、邊框似乎也是換新

有附贈一塊螢幕保護貼

至於手機到底為何會充電到冒煙

倒是沒有告知



希望未來HTC旗艦店維修的部份能跟三星維修中心看齊

他們的服務說真的不錯






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